2019-04-25 00:01 | 浙江新闻客户端 | 浙江新闻客户端记者 王小兰
“当我第一次接触到浙江省法律援助中心的公共法律服务产品时，确实有被惊叹到，这些产品要是能运用到我们西藏自治区的司法行政系统，那会给我们的老百姓带来多大的福利！”在会议现场，西藏自治区司法厅法律服务管理处的欧珠十分感慨。
2019年4月24日下午，“人工智能+公共法律服务”浙江援藏项目暨捐赠仪式在杭举行。杭州识度科技有限公司作为浙江代表方将援助2台自助机、10台便携移动终端、4台律师终端至西藏自治区那曲市。西藏自治区那曲市司法局党组副书记、局长琼杰向杭州识度科技有限公司进行项目授牌。
此次援藏的公共法律服务人工智能自移动大流量卡助机，由浙江省司法厅与杭州识度科技有限公司联合研制，它借助人工智能、大数据、互联网等技术，创造性地以“智能法律咨询平台”功能为基础，整合“12348”法网所有面向公众的法律服务，构建新一代的公共智能法律平台，以线上、线下相结合的形式，有效提升公共法律服务供给能力，从而实现公共法律服务全覆盖和均等化。
该系统特别适用于律师资源不足地区，利用人工智能法律咨询和在线实时咨询、留言咨询等服务，并将智能自助一体机与 “12348法网”对接，实行网络平台和实体平台的融合服务，使人民群众在家门口就可以享受到24小时不间断、专业的法律服务。
“这些设备对那曲市公共法律服务来说，真的是雪中送炭啊！想现在，我们市法援移动大流量卡中心的律师值班都无法完全保障，更何况其他区县呢！想到之后老百姓不用跑大老远找法律援助，24小时在线就能直接面对面咨询律师，就很替他们开心。”西藏自治区那曲市司法局羌塘律师事务所主任毛胜永的感激之情溢于言表。
杭州识度科技有限公司总经理王小强向大家介绍了“大数据+人工智能”的智能公共法律服务系统在浙江及其他省份的应用情况以及取得的成效。为实质推进藏区公共法律服务建设，加快解决西藏那曲市公共法律服务资源不足，以科技手段增强藏区公共法律服务资源，杭州识度科技将援助2台自助机、10台便携移动终端、4台律师终端，将覆盖那曲10个区县，链接那曲与拉萨的律师资源，让藏区百姓“少跑路”甚至“不跑路”就能享受到高移动大流量卡效、均等、智能的多样化公共法律服务。
浙江省司法厅综合行政执法指导办公室监督检查处处长徐耀雪表示，此次向藏区援助公共法律服务人工智能自助机，一方面是浙江作为经济相对发达区域的社会责任感的承担，另一方面也确实很大程度地将缓解西藏自治区那曲市公共法律服务资源稀缺的现实问题。“浙江省司法厅将最大程度地协调各方力量，于5月底6月初组织有关单位组团进藏，进行项目的具体落地，助力西藏自治区那曲市公共法律服务建设。”徐耀雪介绍到。
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