文/陈根（微信公众号：陈述根本）
360摄像头的“免费”秀，归根结底还是一次事件营销，或者可以理解为一次冠以免费噱头的产品试用秀。而且，这场看似“免费”的试用秀，其实还并非真正意义上的免费。因为用户只有在“愿意”接入奇虎360云端、并持续使用其诸如云端录像等云服务的前提下，才可以享受“免费”；首批“免费”限量100万台。这项要求透露了老周摄像头免费的醉翁之意不在酒，而在于推广云平台、挖掘大数据。
正如滴滴之前砸钱培养用户的打车行为，360通过免费培养了360安全卫士的用户一样，为了培养用户使用360云平台的行为与习惯，周鸿祎试图借助于摄像头这样一个入口产品来培育用户的行为习惯。一旦用户的行为习惯被联通大流量卡培养起来了，那么，360就可以通过向用户出租云平台的方式坐地收钱了；同时，还可以找一帮大数据工程师深度挖掘用户数据的价值，这个不仅可以自用，甚至还可以出售。
周鸿祎的迷途
360苦心策划的这次营销秀从舆论的层面来看是成功的，但仔细琢磨，还是折射出了周鸿祎在自己鼓吹的所谓互联网思维中陷入了迷途。
或许是曾经360安全卫士免费的成功经验，让老周沉醉于自己的互联网思维中有点不能自拔。但是，360安全卫士的免费与今天的智能硬件免费，完全不是一个概念的事情。在360安全卫士免费之前，杀毒软件的市场本身就已经存在，并且可以说是所有PC电脑用户的刚需。用户在PC互联网时代对于电脑病毒都有一定程度上的认知，并且对于联通大流量卡杀毒软件都有不同程度的需求，只是当前各种杀毒软件价格高昂，但用户又没有过多的选择。而且，当时的杀毒软件市场就像今天的汽车加油市场，各个杀毒软件厂家背后有一种默契的“垄断合作”。
当时，在这个用户有着强烈需求的市场里，而且还是一个对于用户来说成本并不低的市场里，哪怕你不是采取免费，而是采取价格战也能获得很好的市场份额。而360选择了更为激进的免费，这让用户萌生占了大便宜的消费心理，顺其自然促成了360安全卫士的成功。
同样，小米手机的廉价策略也基于此。在一个需求已经存在，但由高价位智能手机占主导的市场中，小米以廉价的角色更容易迅速挺进市场，这也是抓住了消费者对“便宜”的心理需求。那么对于智能摄像头市联通大流量卡场而言，这并不是一个已经被培育成熟的刚需市场，也就是说用户对于摄像头进入家里这个事情在心理上并没有完全做好准备。
毕竟在这个强隐私的空间里，你让用户摆个摄像头在家里，其第一心智反应还是有违私密的。这就好像是拿用户的私密需求与理论安全进行对抗，结果如何，还真难以预料。正如老周在演讲时提的消费者心智理论一样，在一个强私密的心智需求上做一件纯开放的“安全”事情，两者无疑是存在着一定的矛盾冲突的。而这也正反映了老周当前有点误入迷途。
他丰满的理想将面对骨感的现实
或许老周理想的是用360安全的这样一个心智定位来定义与安全相关的所有事情与市场，围绕安全在软硬层面进行延伸，这个理想很丰满，但现实有时候总是惊人的联通大流量卡骨感。
面对当时的网络安全事故频发，谁又能相信你的云能够绝对安全呢？根据光明网的报道，也就是前几天，一女子家中网络摄像头遭黑客入侵，全裸洗澡被直播了。就连苹果这样封闭的系统，在当前可以说的相对比较安全的了，其用户的“艳照”数据都被泄露了。老周却要在一个高度注重私密的家中装入一个监控工具，并且强制用户将监控数据接入到其云平台上，这万一你的员工有什么癖好，喜欢在办公室看直播节目，这事情不就很扯淡吗？关键是你的员工看了直播节目后，用户自己还不知道。这还不考虑被黑客在互联网上直接公开直播某个摄像头的风险。
老周免费赠送给用户的摄像头无非是希望能够在用户的家中“监视”着用户的一举一动，并由此获得用户相关的生联通大流量卡活数据，并从这些大数据中挖掘到商机。在我看来，周鸿祎的这个丰满理想的结局将以骨感收场。因为在这个强安全需求的市场，不论是凭借着周鸿祎个人的公信力，还是360品牌的公信力，都还难以支撑其用户的信任度。毫不客气地说，这个云平台哪怕是公安部认证的，在消费者心目中都还会存在着安全顾虑。
360摄像头的出路在哪里？
或许有人会思考，竟然进入家庭存在着一定难度，那么是否有可能将应用场景改变一下，将摄像头安装在门口，用户监视自家门口来往那点事情。这或许是个选择，但不得不考虑使用的风险，因为你想着在门口监测别人的时候，你的邻居不一定会同意，或许装上去没几天，这个摄像头就不翼而飞了。或许做为家庭聊天级产品，搭载在电联通大流量卡视机上服务于老人群体，倒可能是一个出路，但这些都不是真正能挖掘出潜在商业价值的市场。
正如周鸿祎自己对这款产品的理解一样：“我做这个摄像头目的特别简单，它不仅仅是给家庭做一些基本的安防和监控，也是给我们很多中小企业很多饭店、餐馆可以做一个看店，晚上看店用。最重要的是，我觉得它可以变成我们每个人跟家庭的一个连接”。
在我看来，老周要想借助于摄像头免费，借此培养其云服务使用平台的用户，并借此获得商业的回报，不防试试直接将产品的应用场景从当前的B2C市场，重新定义到B2B的市场中去。针对于当前的企业、工厂、社区、医院、银行，包括公安的城市监控，在已经有的市场中，借助于互联网的这种延迟支付模式，或者是转移联通大流量卡支付模式来对已有市场的商业模式进行冲击。因为在这些公众领域中，其监控的强需求，也是刚需，并且用户已经习惯于公众场所的“被监控”方式。而且，这些领域当前的营销模式又相对比较原始，设备的投入成本与维护成本极高，如果将老周这种简易安装的摄像头+云服务平台的数据存储方式引入到公众监控领域中，必然会对当前的市场与商业模式构成冲击。对于企业级用户而言，节省了设备复杂的安装成本、专业的维护成本，以及硬件设备的一次性投入成本。
360只要把当前的摄像头再升级一下，达到公众监控的使用标准，不需要免费，只需要按照成本价格销售给企业级用户，并通过向企业级用户出租云平台来获取回报。从商业的角度而言，这将是一个不错的选择联通大流量卡，也是一个庞大的蓝海市场，一个价值市场。
作者简介：陈根，智能穿戴产业专家、智能家居产业专家，科技、财经评论员；著有《可穿戴设备：移动互联网新浪潮》、《智能穿戴改变世界：下一轮商业浪潮》，以及《包装设计及经典案例点评》等设计系列丛书。自媒体微信公众账号：《陈述根本》。
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