大家好,我是老孟,欢迎来到我的广告运营课程《7个方法让百度效果翻倍》,今天是咱们第四讲,主题是落地页的制作
今天天我们主要讲两个内容,
第一:怎么做好落地页
第二:怎么优化落地页
现在竞价广告投放落地页的现状
现在中小企业广告主,在做广告竞价的时候使用的大多都是非常烂或者是非常普通的落地页;
但是我们把它是用来坐竞价广告的呀,你一年投入几十万,然后呢,页面才花了几千块钱。你放心吗?
你疯狂的拓展各种渠道,各种渠道给落地页提供流量,落地页也给各个渠道提供内容,承接流量,用户进来之后浏览决定他的下一步动作,留或者走;落地页是将流量转化为销售线索、用户、粉丝、订单、客户等等这样的页面,它不是普通的页面,落地页最终联通大流量卡目也是要服务于企业增长这个大的目标。
现在竞争这么大,落地页这么重要,咱们怎么可以等闲视之?
所以现在广告主和竞价员我们都得非常重视落地页,因为双方都存在着自己的误区,
广告主(没有专业认知的)对落地页不闻不问,就是屎一样的落地页也想着做出花儿一样的效果。
多少专业的竞价同学,也知道落地页重要,但做竞价管理时也只想着怎么调整价格,怎么否词,怎么控制流量怎么做好数据分析,
专业的广告主也类似于竞价员,由于能力和周围环境限制导致没有办法完成这件事情,到后面就是不了了之了。
其实这也不难理解,这是人性
人们总是喜欢做容易的事情,并且人们是有极强的天分说服自己接受自己想看到的结论,同时否认哪些不合自己心意的真相,这联通大流量卡是一个认知偏见;人性如此,但还是希望大家能走出误区直面现实,唯有如此才能做好转化。
而且,如果是甲方公司广告主和竞价员,一定要在做落地页这个事情上面达成共识,这样子才能够一起去推进落地页的优化和完善。
既然落地页这么重要,那么我们该如何做好一个落地页、促进用户增长呢?
一个落地页,迎合一种需求,承载这一种转化模型。最终呈现的,是你千锤百炼的销售思维。
我们已经知道落地页的目标是:承接流量—转化客户,将流量转化为销售线索等等。
除此之外,还可以为销售预热?
简单来说就是先让你的用户认识你的产品和服务,了解你的实力,了解你的价值。这样你的销售、客服方面的营销人员在二次接触用户的时候,用户对你就不会是一无所知,联通大流量卡也就更容易卖出产品或服务。它其实还有一个这样预热作用。
怎么做好落地页
正向思考方式
好的落地页,不管是拿线索还是销售预热,都是能帮助达成转化的,它需要具备的要素,我们进一步分解也就如同上节课创意撰写点分解的一样:
1.能满足用户需求并给到更多
2.用户能信任我们
3.能促进转化,画上句号。
我们分解一个页面看看
比如:这个税筹的页面
进入页面之后,
banner&第一屏
超级好处——40%增值税返还,企业所得税实际税负直降至4.1%,这是满足的需求嘛
第二屏
满足需求给到更多——节约的税收就是利润
第三屏
获取信任——我是怎么帮你实现的,提供一站式解决方案
第四屏
服务结果–节税前与节税后对比结果
第五屏及以后
信任的理由
其他联通大流量卡业务
留言表单-号召留言
这些元素和上节课我们讲的创意撰写点基本是一样的,
在元素上,两者是一致的,在内容上,两者也要一致,
你不能说用户被你们上市公司的实力吸引进来的,进来之后呢你给他看价格,这就不合适了。
用户点创意进入广告,用户是看了创意之后才愿意点进来的,我们要保持落地页内容与创意内容一致的或者是承上启下的关系,是用户想找到的内容。如果用户创意都没看进来了你给他看任何好的内容都没有关系是吧!
所以。落地页可以是对创意的一个完整的丰富的阐述,或者是对创意没有阐述清楚的内容一个补充。
甚至很多时候,我们写创意都是根据落地页里面的内容进行撰写的,把落地页里面的内容精炼然后呈现出来,也是为了要保持两者的一致联通大流量卡性。
我们要实现的是搜索词-关键词-创意-落地页-售前沟通这些环节的一致。
落地页比创意的篇幅要大得多的,所以在创意元素的基础上还可以加一些元素。
我建议增加的是:产品定位,如何让你的产品在用户的心智中与众不同。
在这先给大家介绍一本书-定位
《定位》的作者是美国的营销大师艾·里斯和杰克·特劳特。2001年美国营销学会评选《定位》为有史以来对美国营销影响最大的观念之一,有人说,如果只看一本营销书,那就首选《定位》吧,我也是这么认为的。
下面给大家稍稍解释一下
定位的定义是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说,定位不是你对产品要做的事,定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大联通大流量卡爆炸的时代,而用户的心智空间却极其有限的这种矛盾冲突下,如何撬开用户的心智,把自己的品牌挤到用户心智中。
哈佛的心理学博士米勒曾经在他的研究中提出,在每一个产品类别里,消费者最多只能记住七个品牌。而《定位》的作者特劳特进一步指出,其实用户根本记不住七个,最多只能记住两个。比如,在软饮料品类里面最容易想到的是可口可乐和百事可乐,在搜索引擎里面人们能记住百度或谷歌,在啤酒品类里面我能记住的只有青岛和百威,其他的基本不容易想到。
做好定位的方法是创新和细分,创新是创造新的需求或领域,细分是把所在领域划分的更细,更好的满足一部分需求。然后我们成为这个创新领域或者细分领域的第一第二,我们就能进入用户的心智来联通大流量卡;我们绝大部分都不是行业的龙头老大,如果是站住位置就可以了。
举几个例子让大家理解一下细分和创新。
细分
开宝马,坐奔驰,安全的沃尔沃
宝马定位了驾驶,奔驰定位了尊贵,沃尔沃定位了安全
这是汽车领域的细分
创新
小米:为发烧而生
阿芙就是精油
怕上火喝王老吉
这些是创新
再比如:我们讲的是竞价嘛,我们举个百度的例子
百度一下你就知道,他想要替换搜索一下你就知道,改变人们的心智,而且我觉得百度快成功了。
这是做定位的方法,当然实际远没有这么简单。
下面说一下定位对于我们落地页的好处。
定位的差异化让落地页的内容与用户的感知更加匹配,使落地页更容易被识别和理解,然后才能被信任和选择,让用户更愿意响应你的行动号召,当感知到的好处联通大流量卡超过了感知成本的话,用户就有足够的动力来采取行动。
怎么做好落地页
我们先做好
1.能满足用户需求并给到更多
2.用户能信任我们
3.促进达成转化,画上句号。
4.一致性
这4个元素
然后深入思考
我们产品定位
然后再做好其他的
这些是咱们为了获取客户认可,正向思考得出的落地页元素,上节课前三点讲的比较多了,这节课不深入细讲,原理都是相通的。
这里顺便回答上节课的思考题?
是限时的好处能促进行动还是限量的好处更能促进行动?
我们要思考这两种哪种让人的紧迫感更加强烈呢,答案是限量强与限时;限量是与别人竞争,从而赋予了产品更高的价值形成更强的冲动意愿。所以是限量。
但是其实最好的方式是,限时+限量,对吧。
好,正向思考的落地页元联通大流量卡素就讲到这里。
除了正向思考,还要反向思考—如何防止客户流失
如果想要客户和你成交,你要减少一些什么?
第一个是让落地页更容易被感知更容易被识别和理解
所以这里我们要
优化页面清晰度
包含两点:
页面内容清晰度-首先要客户能看懂;
页面内容清晰度是指保证用户理解内容的时间最少化,
页面设计清晰度-更容易被识别和理解
页面设计清晰化的目的主要是减少干扰项;其实好的设计是用来增进内容的传递而不是把访问者的注意力吸引到设计本身;所以要减少分散注意力;
注意力的分散就包括把注意力从首要信息和用户召唤行为上移开的任何事物;页面上提供太多的信息用户往往会不知所措,不知道要干嘛,访客要处理的视觉输入和行为选择越多,他们做出的转化联通大流量卡决定的可能性也是越小的,从而降低了转化率。
越简单的设计越考验设计师的功底,所以还是那句话甲方说简单大气就可以了,要知道这不是一个低标准哪。
在这里呢
给大家介绍几个落地页上信息传达的技巧,以提升页面的清晰度
1对比没有比较就没有鉴别,没有比较就没有伤害
比如说:为了让用户产生很便宜的感觉,商家经常是标高价然后打个骨折,或者说原价与团购价放到一起显示出区别。
2打比方-讲故事,这本身也是日常表达沟通的快捷方式
3实验检测,证明你的结论,比如说为了证明一个鞋子很软,你可以把鞋底卷起来拍个视频视频放到页面上
4列数字,越精确的数字显得越可信,15家原厂只供=厂家直供,13年专业经验=多年专业经验,相比可信度就有很联通大流量卡大差别
5分类-结构化的思维呢相对容易被理解的,比如说图中搬家的服务项目你看的明白吗,一团乱,但是我们分类之后就一目了然了。
补图:
6 图表–让信息可视化,我贴了一个鞋子的尺码对照表,我每次买鞋都要看的,清晰明了的知道我需要哪个码数。
我们最开始分析的落地页里面就有一个节税前和节税后的对比,用基本也类似是图表形式展示的,图表这块在我们的公众号里面专门有一篇文章说这个,大家可以去看看。
好,这是提升页面的清晰度,包含页面本身设计的清晰,还有内容的清晰度。这是减少信息传达的阻碍。
当客户接受认可之后,想要沟通了,我们要
减少沟通阻碍,一定要保持沟通通道的顺畅,大家打开一个落地页的时候会有弹窗弹出,会有在线沟联通大流量卡通工具漂浮着,想沟通随时可以,就是为了保持沟通的顺畅。当然除了页面的沟通通道布局顺畅以外,咱们的客服或者销售人员要及时的能够回复,接洽上。
这是我们反向思维得出来的元素,减少用户理解和接受信息的难度和干扰,减少沟通阻碍。
我们根据正向的思维满足客户获取信任号召行动,根据反向思维减少用户理解和接受信息的难度和干扰,减少沟通阻碍,通过这些元素点来制作我们的落地页。就可以了。
如何优化落地页
做好落地页之后如何管理落地页呢?如何优化落地页?
稻盛和夫说过你无法衡量的事物,也肯定无法管理。
首先建立指标,并且进行拆解来衡量落地页。
我们用漏斗来进行梳理,拆解出更细的衡量指标,这张图是落地页在营销漏斗中影响的环节。
抵联通大流量卡达
浏览
接入
对话
线索
第一步,能否抵达落地页,用抵达率衡量。影响因素不考虑用户方面的,有
打开速度
页面的正规性,有没有被管制
有没有被黑被劫持。
第二个浏览,浏览情况怎么衡量,用页面停留时长,页面点击图,跳出率
页面点击图其实就是热力点击图(在百度统计叫页面点击图)是用户活动数据的一种非常常见的呈现方式。它能够直观呈现界面上各个区域受到用户关注的程度,通俗地说热点图就是呈现用户在界面上哪些区域看得多哪些区域看得少。
热点图往往可以帮助我们找到引起用户注意的点,用户关注的是什么,判断是否和我们预设的一致。
浏览之后响应号召接入沟通,或者提交信息
我们先说提交信息,我们要衡量提交信息的完成度,用
提交成功率
提交时长
来联通大流量卡判断要求提交的信息内容是否合理,有没有需要简化步骤,是否需要在某个热点附近增加信息提交入口等等,这是提交信息。
接入沟通呢
还有2个阶段,产生对话,拿到线索
产生对话的概率,用对话率衡量,主要判断是主动点击还是无意点击,接入沟通的点击质量,后续是要增加弹窗还是要减少弹出频率
拿到线索,线索率,主要评判销售或者客服拿线索的综合能力和落地页转化思路与接待人员本身是否契合。
除了漏斗中的这些环节还有一个需要评判的–是我们反向思考的页面清晰度。
用户能够快速找到内容—-进入页面到首次点击的时长,热力点击图–引起用户注意的点是否和我们预设的一致以及页面停留时长
用这3个指标来衡量页面清晰度。
优化落地页就是将这联通大流量卡些数据指标往好的方向提升,原理是这样的
每次只调整一个元素,单个单个元素的调整,然后做相关的ab测试,通过相应数据指标来衡量好坏,好的留下,
比如说你改了案例的内容,更细化的呈现,你觉得客户在这个环节他应该停留更久的时间。那么我们就可以用页面的停留时长或者热力点击图来衡量我们这个改动是不是真的有吸引到客户。
但也不能只关注局部,最后要用整体的转化率衡量页面整体效果。
好,今天我们的内容就讲到这里。
总结
总结一下今天我们讲了
落地页是承接流量转化客户的页面,在整个营销环节中的非常重要,但是相关的人员都有自己的误区或受限于条件,导致不能完成落地页的制作和优化,最终放弃了。但是我们还是得做到有一个好的落地页才能联通大流量卡不辜负我们每天的广告费用,渠道费用。
然后我们主要讲两个内容,
第一个怎么做好落地页
做好落地页的正向思考的内容:
1.能满足用户需求并给到更多
2.用户能信任我们
3.促进达成转化
4.一致性
5.产品定位
做好落地页的反向思考的内容
页面清晰度优化和减少沟通阻碍
把这些点优化好得到的就是一个好的落地页,
接着我们第二点
怎么优化落地页,还是那个观点,我们不能自嗨
为了管理落地页-我们进行衡量指标的拆解,
然后是
优化落地页的原理。
延伸
落地页呈现的是你千锤百炼的转化模型。
但是,竞价投放每次投的并不仅仅是落地页,而是网站,是一个整体的网站,整个网站要可以完整展示公司实力资质,产品定位,案例,产品细节服务细节等等,并且承载不同联通大流量卡的客户需求布局不同的转化思路,形成落地页站群,不论哪个渠道哪个页面都能让用户达成转化。
一个落地页,迎合一种需求,实现一种转化模型。随着运营的深入。最终实现落地页战群,落地页与落地页之间的流量流转,减少用户流失。
落地页呈现的,是你千锤百炼的单个转化模型。
网站呈现的,是你整个公司所有的转化模型合集。
请大家记得我们的思考问题,是限时的好处能促进行动还是限量的好处更能促进行动?
欢迎大家到增长超人的公众号留言交流。
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