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Q1
要实名认证吗？
会不会泄露我的隐私
客户进行实名认证都是在运营商官网进行的，而且收集泄露个人隐私属于严重违法行为，任何有法律意识的公司，都不会为了这些蝇头小利而触犯法律法规
Q2
你们会跑路吗？
不会的，我们公司为了长期发展，依靠品质和服务立足，不会做这种“自杀
式”行为
Q3
为什么营业厅不能办理？
物联卡的运作成本较低，售后服务移交给了代理公司。但运营商坐镇大后方，回避了直接面对客户解决问题的可能，代理公司的客服对用户的反馈进行了过滤，减轻了运营商的工作强度
Q4
为什么我的卡在激活时卡号不存在？
在实名认证时，卡号的最后一位英文字母不填！
Q5
广西地区能发货吗？
广西地区不能发货。据运营商和工信部规定，以下地区属于高危地区，不能注册使用：
广西、新疆、西藏、云南、黑龙江
Q6
卡拿到了，无法连接网络是怎么回事？
卡拿到后如不能让直接使用，需要设置APN接入点：
1.联通流量卡
苹果：蜂窝移动网络→蜂窝移动数据选项→开启lte-在设置对应接入点改为cuiot1
安卓：设置→无线和网络→移动网络→接入点（apn）名称和APN都改为对应接入点cuiot1
关闭设备间隔10分钟后重启
2.电信流量卡
注意：必须开启数据漫游才可以使用，如果没设置apn前可以使用，突然不能用的，一般都是不需要设置apn，请检查其他原因。
安卓手机设置操作步骤如下:
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iPhone手机设置操作步骤如下:
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Q7
销号怎么办？
连续超过两个月没有充值使用，则会自动销号。
也可以在公众号上自主销号
Q8
为什么晚上发那么多消息都没有人回复？
我们的工作时间
上午9:00–12:00
下午14:00–18:00，下班时间不回复，如给您带来不便，请您谅解
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友情提醒： 请添加客服微信进行免费领取流量卡！
QQ交流群：226333560 站长微信：qgzmt2
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