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自从于 2021 年卸任亚马逊 CEO 一职后,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)就甚少出现在公众视野中。
最近,贝索斯在著名科技播客「Lex Fridman Podcast」上聊了两小时,分享了自己在蓝色起源的工作、对生成式 AI 的见解,以及更多关于管理的思考:
Lex Fridman 和 Jeff Bezos
关于 AI:贝索斯觉得现在的大语言模型更像是「发现」而不是「发明」,因为它们不是完全可控,常常会让人感到惊喜。分享蓝色起源太空首航经验:他仿佛目睹了自己的葬礼;失重的感觉奇妙联通大流量卡般的自然;回望地球震撼人心。蓝色起源的使命是成为「世上最果断的公司」,贝索斯分享如何建立这种「果断」以及为什么「求真」是永恒的追求。「开会美学」:贝索斯谈为何抗拒 PPT 和如何用「六页纸备忘录」来有效开会。人类未来:贝索斯畅谈人类未来在太空生活的可能性,「万亿」人口不是没可能。被「发现」的 AI,超「节能」的人脑
对于 ChatGPT 等生成式 AI,贝索斯提出了相当有趣定义:「如今形式的大语言模型并不是发明,它们是发现。」
在贝索斯看来,只有我们刻意设计,并清晰了解其运作原理的东西才是发明。
譬如,望远镜是发明,但通过望远镜看到木星,知道它有自己的卫星,这是一个发现。
大语言模型更像是发现。我们经联通大流量卡常为它们的能力感到惊奇。它们并不是设计出来的产物。
至于 AI 对人类生存的潜在危害,贝索斯展示出乐观的态度:
我们人类有很多种方法让我们自己灭亡。这些技术有可能帮助我们不去做这些事,反倒会救了我们。
随后,他以《奥本海默》电影来延伸讨论,但关注的人物却是小罗伯特·唐尼饰演的政府官员路易斯·施特劳斯:
我们发明了这些了不起、具有摧毁性的强大科技,也就是核武器,它们由我们人类来管理,但我们其实并没有能力去操控它们。
而(施特劳斯)他在这部电影里代表的就是这一切……他在那小气,以为奥本海默给爱因斯坦说他坏话了。
我们作为一个物种,其实并没有发展得足够高级和成熟来管理这些技术。
虽然这样说,但贝索斯也觉得人类大脑联通大流量卡还是非常神奇。其中一个最显著的特点就在于我们的大脑是如何极其「节能」:
和这些模型相比,我们知道人类大脑运行方式的确不同,不同部分原因在于我们很节能。人类大脑能做非常了不起的事情,而它做这些事只耗 20 瓦左右。而 AI 去做同等的事情就耗能多了。
除此以外,人类大脑另一优势在于我们还省数据。
自动驾驶技术要上百亿里程数据才能学会驾驶,但人类就不用开那么多里程练习就能学懂。
这对于我们发展 AI 也有所启发:
所以,还是有些技巧,我们还没学会。
我认为(AI)关键不仅是在于(训练数据的)大规模化。
有趣的是,现在我们单纯靠把数据规模做大起来,居然已经换来了巨大的回报。
总的来说,贝索斯认为我们正身处于一个见证联通大流量卡历史转变的时代。
(AI)能发展多快,没人知道。但在下个十年二十年,我认为我们将看到非常显著的进步。我个人对此感到很兴奋。
太空首航前夕:「仿佛目睹了自己的葬礼」
2021 年 7 月 20 日,贝索斯和弟弟马克·贝索斯,以及另外两位乘客,乘坐着新谢泼德号完成了蓝色起源的首次载人太空之旅。
大家不知道的是,就在发射前,贝索斯仿佛看了一场自己的葬礼。
当天早上 4:30,贝索斯和弟弟准备出门去发射场,他们看到自己的家人和好朋友在为他们送别:
他们和我们说再见的方式就像,他们觉得自己可能在和我们说永别……你能看得出他们有多么紧张。那是极具冲击力的一幕,因为那几乎像是在参加你自己的葬礼,你能感受到自己有多么被爱联通大流量卡,那真的很棒。
亲友里面也包含了贝索斯的妈妈。
贝索斯说,自己当初准备告诉妈妈,自己要带上弟弟一起去参加首航时可难了:
她的反应类似,「你们两个(都去)?」
蓝色起源首次载人太空之旅的四位乘客
和挥别的亲友相反的是,贝索斯倒很放松。
贝索斯自己本身对新谢泼德号非常熟悉,而且,作为一个未来将面向大众的「旅游项目」,贝索斯深知项目在安全上投入了多少精力:
我们在逃生系统上花的时间,是在火箭剩下其他部分花的时间的总和。它是整个新谢泼德号架构中最艰难的部分。
在他看来,无论设计如何再优化,火箭发射总无法确保永远不会出问题,所以「唯一一个提高安全度的方法就是设置一个逃生系统」。
一旦发射开始,贝索斯直接就「享受」起来了。联通大流量卡
有个事情特别好玩,零重力状态给人感觉特别自然。我不知道是因为那就像回归到子宫还是怎样。
回望地球那刻更是让人动容:
你能看到地球有多脆弱。如果你原来不是环境保护主义者,那一刻会把你变成环境主义者。
伟大的 Jim Lovell(航天员)说过,就是他从太空回望地球时意识到:「你不是在死了之后才会去天堂。你是在出生的时候来到了天堂」。
(在太空中)你看到那无垠的黑暗,一切虚无中有一颗生命的宝石,那就是地球。
打造「世上最果断的公司」
2021 年,贝索斯正式从亚马逊 CEO 一职卸任。在这次访谈中,他分享说离开亚马逊是为了在蓝色起源投入更多精力。
蓝色起源需要发展得更快。我这样做的主要原因是为了我能在蓝色起源多联通大流量卡花点时间,增加投入一些精力,增加一些紧迫感,「我们需要推进得比我们现在更快」。
为了让蓝色起源发展得更快,他为这家航天公司设置了一个目标 —— 成为「世上最果断的公司」。
过去,他给亚马逊定下的使命就是做「世上最以客户为中心的公司」 —— 以客户需求为起点,反向推动工作。
对于「世上最果断的公司」,贝索斯称这意味着「我们将变得非常擅长在技术上恰当地冒险,并快速地作出那些决策」。
同时,果断并不意味着不能「反悔」:
我们永远都可以改变主意。我经常谈论「单向门」和「双向门」,大部分决策都是「双向门」。
简单来说,「双向门」是可以逆转的决策:「你选了一扇门,走过去,待了一会看看。如果是错误的决策,你可以回头重新联通大流量卡选过另一扇门」。
「单向门」指代的是非常重要,后果无法逆转的决策,「你踏入那扇门,就没得回头了」。
面对「单向门」决策时,贝索斯会非常谨慎,从多方面考虑,因为「我们真的得从一开始就把这件事做对」。
他笑称自己在亚马逊的时候是「首席慢下来官(chief slow down officer)」,因为他需要为那些单向门决策慢下来做决定。
在他看来,很多大公司行动缓慢就是因为无论是「单向门」还是「双向门」决策,这些公司一律按「单向门」方式来处理:
大部分双向门决策应该由个人或一支深扎根公司的小团队定夺。单向门才应该由高层管理者来降速处理,并确保作出正确选择。
作为公司最高决策者,虽然贝索斯有权去否决同事的决策,但联通大流量卡他却经常「不同意,但全心投入(disagree and commit)」。
这意味着,即便贝索斯无法同意下属的观点,但他认为对方可能对事情更理解,也信任对方,他会直接说自己不认同这观点,但愿意支持和帮助他去尝试:
我将很主动地去帮助他们做成这件事。这是非常重要的队友行为。
Lex Fridman 参观蓝色起源
作为反面教材,他特别指出两种尤其糟糕的决策方式:「妥协」和「斗谁能耗到最后」。
妥协,它的好处就是省事,但它没法把我们引向真理。
贝索斯举例,两人想知道地面离天花板有多高,一人猜 11 英尺,另一人猜 12 英尺,那一妥协,一人让一步,最后两人决定猜它是 11.5 英尺。
正确的做法应该是拿尺子来量。联通大流量卡但拿尺子和想法去量都得花时间精力。
「斗谁能耗到最后」则是一场看谁更执着的竞赛,同样没有在追寻真理,这会让人很沮丧。
很多时候,没有人知道真正的真理是什么,这也是「不同意,但全心投入」起效的地方。把问题升级到老板那,跟他说:「我们没法达成共识。我们喜欢对方。我们也尊重对方,但在这问题上没法同意对方。我们需要你来做个决定,我们才能继续推进。」
在贝索斯看来,亚马逊现在有 150 万员工,但反应仍然很敏捷,那是因为公司的决策文化。
在决策上快速推进,在负责任的前提下尽可能快,这就是你提速的方法。
贝索斯的「会议美学」
更深度投入到蓝色起源的工作后,贝索斯说自己工作得比从前还要更努力。
开会,是他工作的日常。
我心联通大流量卡目中完美会议都从清晰的文档开始。
无论是在亚马逊还是蓝色起源,贝索斯开会都用「六页纸」会议方法 —— 负责会议的人需提前写好六页纸的备忘录,清晰完整地表达自己的想法。
每一场会议最开始的 30 分钟,所有参会人会一齐安静地阅读那六页备忘。
为什么不让别人提前读?贝索斯说,人们总会没时间提前读,这样一来他们开会时就很难跟上进度,甚至还会像在大学那样「假装读过」,这对解决问题可没帮助。
给所有人腾出那个时间,大家都能从同一信息起点开始讨论问题。
这也保证提案的人可以在不受其领导的影响下,表达自己的真实想法。
另外,贝索斯也不喜欢 PPT。
PPT 从设计来看就是一个用来说服人的工具。就像个销售工具。而在内部,你联通大流量卡最不想要的东西就是被推销。再强调一次,你是在寻找真理。
同时,他认为 PPT 的要点式内容是对讲者友好,对听众不友好的形式,里面能藏下不少逻辑缺陷。而备忘录的完整叙事则对写作者要求更高,「一份好的六页备忘可能要写两周」。
虽然开会前半小时计划超固定,但到了会议真正的讨论部分,贝索斯就会很放飞,因为他「相信思绪漫游」的重要性。
在他看来,开会的核心在于提出没人知道答案是什么的问题,大家都是在通过发散思维去寻找解决方案。
当一切都正好的时候,它会让所有其他会议所花的时间都变得值得。那感觉很好。当你在会议中得到真正的突破时,它给人的感觉就像是有一种美感在其中。
「万亿」人口的未来
对于人类的未来,贝索斯表示自己联通大流量卡很乐意看到未来有万亿人类生活在太阳系中:
如果我们有一万亿人口,那我们在任何时候都有 1000 个莫扎特和有 1000 个爱因斯坦。我们的太阳系将充满生命、智能和能源。
在他看来,太阳系完全有足够资源支撑这种体量的文明。
不过,要容纳那么多人,住在星球上是有点难,空间站的形式可能更合适。
我们可以从月球、近地天体和小行星等地方获取资源,建造巨大的「奥尼尔殖民地」,人们将生活在上面。
「奥尼尔殖民地」又称「奥尼尔圆柱」,这是美国物理学家兼天文学家杰瑞德·K·奥尼尔在《高边疆:太空中的人类殖民地》提出的构想。
奥尼尔殖民地由两个反向旋转的圆柱体组成,每个圆柱体的直径约为 5 公里,长 20 公里,其旋转会为奥联通大流量卡尼尔圆柱体提供人工重力。
奥尼尔殖民地概念描绘
在贝索斯看来,人类移居太空后仍然会希望「住得离地球更近」,尤其在早期。
人类可以选择在太空或者在地球住,但区别在于整个人类可以使用来自太空的资源。
移居后的人类可能还会想回到地球去度假,就和现在人们想去黄石公园一样。
对于贝索斯来说,人类移居太空是不可避免的。
他认为,虽然人们爱说「美好的旧时光」,但现代社会的确比从前更好,贫穷率、死亡率等都大幅降低了。
唯一变差了的,是自然环境。
我们用部分原始自然的美好,换来了我们这个现代社会的其它益处。我们可以两者兼得,但为了达成这个目标,我们必须去太空。
我们可以通过开拓其他星球,把重工业移到其他星球,寻找新能源和资源,并联通大流量卡以这些来支持人类文明发展,同时也可保护地球。
我们已经派过机器人去探索所有星球,我们知道这个星球(地球)真的很好。
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