商品标签的功能是什么？也许大家在进行浏览或购买时，会对商品的某些标签产生疑惑——为何需要这一形式去标记商品？本篇文章将对此进行解答，希望能对你有所帮助。
我们在电商App的商品列表中浏览商品时，会发现部分商品卡片上有一些高亮元素，如下图中的“新品、限时购、时令、热销榜第1名”等等。
这些高亮元素通常被称为“商品标签”。
那为什么会有商品标签？如何做好商品标签呢？
一、遇到的问题
通常来说，商品列表中只需要显示商品的基础信息，即商品主图、名称和价格。但如果只显示这些基础信息，对用户的吸引力是不足的。
通过商品主图和商品名称，用户只知道这是个什么商品；通过价格，用户知道了自己需要支付多少钱才能购买。
但是用户感大流量套餐受不到这个商品好在哪里，也没有现在要买的动力，自然就没有查看详情或购买的兴趣，销售额的提升就无从谈起。
既然只显示商品主图、名称和价格，对用户的吸引力不足，那么就需要显示更多有吸引力的信息。那什么信息能增加对用户的吸引力呢？
主要有以下5种：
品质信息。用户总是喜欢品质更优的商品，描述受用户喜欢的商品品质，能够刺激用户的购买欲望。如京东的“自营”意味着正品保障，朴朴的“尚选”意味着高品质，生蚝肉的“今天生产”意味着新鲜。促销信息。促销活动让用户以更低的价格买到了商品，能刺激用户的购买冲动。如到手XX元、限时秒杀、任选3件9.9元。服务信息。好的服务能给用户带来更好的购物体验，如朴朴为鱼类食品提供的“大流量套餐免费宰杀”帮用户解决了杀鱼的麻烦，拼多多的“假一赔十”免除了用户对假货的担忧。同类用户行为。利用用户的从众心理，降低用户选择商品的决策成本，促使用户下单。如“梯子热卖榜第1名”、“热带水果榜第1名”。稀缺性。物以稀为贵，用户更倾向于抢购稀缺商品。如“库存紧张”、“限购1件”、“仅剩2件”。找到了对用户有吸引力的信息，就需要把这些信息用易于阅读和识别的形式呈现给用户。
那能不能直接修改商品主图，在图片中增加吸引力信息，或者在商品名称中增加吸引力信息的文字描述呢？
答案是不能！
对用户有吸引力的信息通常都需要用文字来表达，不适合完全使用图片。如果直接修改商品主图，就需要把文字加到图片中。
但商品主图的尺寸大流量套餐是有限的，不适合容纳太长的文字信息，且修改主图需要逐个处理图片，在原图的基础上加上新的图片元素，有一定的操作成本，也无法批量处理。
而商品列表中，纯文本样式的商品标题视觉效果并不突出。如果在商品名称中增加吸引力信息的文字描述，不仅不易于阅读和识别，还会混淆商品名称，影响用户阅读。
因此，需要在商品主图、商品名称之外，增加新的视觉元素，来达到增加商品吸引力，刺激用户查看商品详情或购买的目的。由此产生了一个新的解决方案，即商品标签。
二、解决方案
针对商品吸引力不足的问题，行业出现了一个被称为“商品标签”的解决方案：提炼对用户有吸引力的信息，并用显眼的标签样式，显示在商品卡片上。
三、提炼有吸引力的信息
提炼大流量套餐对用户有吸引力的信息，是构建商品标签的第一步，也是最重要的一步。评价一个信息是否有吸引力，取决于用户对这个信息的关注程度。
用户关注程度低，则不能起到吸引用户的作用，不能定义为商品标签。只有用户关注程度高的信息，才能起到增强商品吸引力的作用，进而定义为商品标签。
由于不同类目的商品，用户关注点不同，即关注程度高的信息不同。因此，必须要结合类目特征，具体分析目标用户的关注点，找到该类商品对用户有吸引力的信息。
比如用户对生鲜水产的关注点是新鲜度，那么就从这个角度切入，提炼出“鲜活、今天上市”，并作为商品标签显示在商品列表中，用户看到该标签，就会植入“螃蟹很新鲜”的认知，并产生兴趣。
如果在提炼有吸引力的大流量套餐信息时，找不到思路，可以参考上文所述的5种对用户有吸引力的信息。
四、选取高吸引力的信息定义为商品标签
同一个商品可以从不同的角度，提炼出多个有吸引力的信息，这些信息都能定义为商品标签，显示出来商品卡片中。
但在商品列表中，可用于放置商品标签的位置是有限的，不可能放置很多的商品标签，一般控制在5个以内。
因此，提炼出来的多个对用户有吸引力的信息，需要做一下筛选，从中选取吸引力更高的少量信息，定义为商品标签。
五、选择标签展示位置
商品卡片中，主要有3个展示商品标签的位置：商品主图周边、商品名称之前、商品名称下方。
不同的商品标签，适合不同的位置，在选择放置位置时，要根据实际情况灵活处理。
商品主图周边适合需要大流量套餐用图形化的方式来辅助或强化表达的标签，商品名称之前适合需要强化视觉效果、且文案简短的标签，商品名称下方适合相对弱化视觉效果、且文案相对较长的标签。
如下图所示：
六、注意事项
在给商品打标签时，除了上文所属的人工打标签的方法，还可以借助数据分析，从中提取出有吸引力的信息，并设计对应的规则，自动给商品打标签。
比如上图中的“水果热卖榜第1名”，就是一个系统自动打的标签。
另外，特定时段进行的运营活动或运营动作，也可以定义为商品标签，以获取更多的曝光和关注，提升运营效果。如淘宝的“狂暑季”：
七、总结
商品标签的本质，是提炼对用户有吸引力的信息，并用易于阅读和识别的形式呈现给用户，以强化用户对商品的兴趣，刺激用大流量套餐户查看商品详情，甚至直接购买，达到提升销量的最终目的。
专栏作家
誓博，微信公众号：产品慎思录。人人都是产品经理专栏作家。7年产品经验，专注电商交易系统方向。
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