立冬以后，天气日渐寒冷，来自保定移动的一支支通信施工队伍穿梭在古城大地上，他们不惧寒冷紧罗密布修复、重建通信基础设施，为群众温暖、平安过冬提供保障。
优先恢复 助力民生
“您好，请问您是康丽小区的住户王先生吗？请问您家的供暖问题解决了吗？”
“解决了，我在外地工作，现在有统一供暖热线96301太方便了，上次打完电话，就有人联系我帮家里老人解决了，非常感谢。”
据悉，保定移动为全市统一供热服务热线96301提供了系统、人员、技术等服务，热线24小时全天开通，统一受理解决五大热力公司的投诉、报修等供热问题，助力群众温暖过冬。自11月12日正式上线起，累计受理话务1.4万通，处理工单7000余条。
图为963广电大流量卡01服务平台工作人员讨论客户服务提升细节。 供图
着眼长远 提升安全
“身上的安全绳索系紧些！”
“钢线一定固定紧喽！”
“光缆再往前拽拽！”
涿州分公司甄皎龙经理在施工现场不忘时不时叮嘱施工人员注意操作安全和步骤。
据介绍，涿州白沟河佟村大桥通信光缆承载着涿州约70余个村庄6万人的通信业务。甄皎龙介绍称，在大桥光缆的施工工作中，保定移动坚持高品质交付，聚焦网络结构稳定性及承载安全性。目前已投入施工单位6家，施工力量600余人，木杆6000余根，组织施工现场巡检800余次，总投资超2亿元。
图为保定移动施工工人在大桥单侧操作钢管穿缆。 供图
据悉，当前，保定移动推进分层分级建设机制，12月底将完成驻地网主体部广电大流量卡分重建，优先提升用户家庭宽带体验；传输线路已入场施工2336公里，完成497公里，预计到明年6月份重点区域基础通信服务重建全部完成，实现全面提升、长远高质量发展的目标。(中国移动河北公司供稿)
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