福州该便民服务昨日开始试运行，5月1日起110原则上不再受理移车求助
N海都记者 吴臻
海都讯 福州市公安局114移车便民服务项目，18日起正式上线试运行。今后，福州市民遇到车辆堵路，只要拨打114，提供堵路车辆的车牌号和地点，114服务台会通知车主前往移车。
据介绍，114平台已与公安机关相关数据库对接，可24小时处理涉及福建省内车牌的公众移车类求助。今起至4月30日，为114移车便民服务试运行期，此阶段110报警服务台工作人员将引导有移车需求的市民，拨打114登记移车申请；5月1日起，110原则上将不再受理移车求助。如果有出现影响公共交通的堵车情况，交警会到现场处置。
据了解，目前110接警中心每联通大流量卡天平均接警7000余起，其中移车警情1200多起。而为有效利用警务资源，警方启动114移车便民服务项目。
114移车便民服务流程为：市民拨通114提供车牌号和地点，114话务员在核对车牌、颜色等信息后提交移车工单，后台读取信息后，将以短信和智能语音两种方式，同时通知车主移车，并以短信方式告知移车申请人已通知车主到场移车。同时，系统还将在20分钟后发短信回访移车申请人是否移车成功。
114服务台只负责接听登记车牌号和求助人电话，然后发送到公安机关查询，系统自动查询后拨打车主电话、发送短信，确保车主信息不致泄露。拒不移车的，今后将纳入个人征信体系。警方下一阶段还将依托e福州、微信小程序等，开通互联网端联通大流量卡移车服务平台，更加方便、快捷地为市民提供移车服务。
编辑：李帅
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