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近[db:标签]，三大运营商如期公布了10月份的最新运营成绩单，作为几家battle的重点，5G、宽带的用户数量和渗透率成为每月必看的关键指标。
根据各家发布的数据，三大运营商累计发展5G套餐用户13.22亿户，10月净增1600万户，相比9月净增减少1081万户，接近千万规模。
在几近饱和的个人通信市场中，个人用户对升级5G套餐的动力不足，5G套餐用户规模增速开始放缓。
具体来看，在用户规模上，移动依旧遥遥领先。截至10月底，移动5G套餐用户数累计达7.59亿户，5G套餐渗透率达76%；
电信紧随其后，5G套餐用户数累计达3.11亿户，渗透率同为76%；
联通5G套餐用户数累计为2.52亿户，渗透率约为75%。
整体5G套餐渗透率超七成，但如果按照真正使用上5G网络和5G终端的用户数来看，5G电话用户数约为7.54亿户，约占17.25亿移动电话用户的四成左右。
也就是说，尽管有超七成的用户选择升级至5G套餐，但有近一半的用户并未真正用上5G网络。运营商的5G套餐从登场之初，便被打上了“贵”的标签。
在后续使用的过程中，由于缺乏一款现象级应用来“带飞”5G，加上5G的覆盖深度和广度还远不及4G，“4G够用了，为啥要升5G；5G除了快点，似乎也没啥别的优势……”
虽然用户对5G的使用感知并不强，但运营商5G网络建设进度是一点没落下。进入5G时代以来，迫于5G高昂的网络建设成本压力，四大运营商两两组队，开启5G网络的共建共享。
电信、联通在共建5G的基础上，正在推进4G网络共享，5G共享基站规模超100万个，4G共享基站规模超110万个。
在推进2G/3G退网的同时，联通和电信相继重启900MHz和800MHz低频段用于5G系统，加速补齐农村及偏远地区的信号盲区，优化我们的5G使用感知。
除了5G，当前的宽带市场也是竞争激烈。截至今年10月底，电信固网宽带用户达1.9亿户；移动固网宽带用户累计达2.96亿户，联通未公布相关用户数据。
相比百兆宽带，千兆宽带的市场更大，用户价值更高，运营商battle的重心也放在千兆家庭用户的拓展上。
借助5G+宽带融合套餐，以价格优势移动轻松拿下超2亿宽带用户，超越电信，无论是手机套餐还是宽带市场，移动保持着绝对的领先优势。
2023年前三季度，联通固网宽带用户达1.11亿户，今年以来净增783万户，宽带及应用收入约为460亿元，同比增长8.7%，宽带综合ARPU（每用户平均收入）为47.9元，稳中有升。
电信在固网和智慧家庭板块的收入约为929.05亿元，宽带综合ARPU为47.8元；移动家庭客户综合ARPU为42.1元。
“5G+千兆”的拓展是运营商拿下智慧家庭市场的关键一步。像联通面向家庭市场发布了“联通智家”品牌；电信专门成立天翼家庭科技有限公司，主攻智慧家庭产品线条；移动提出“全千兆”口号，推出“HDICT数智生活+”计划，全面发力千兆宽带智慧家庭市场。
如今，5G套餐用户增速开始放缓，千兆智慧家庭市场又成“新战场”，如何在激烈的竞争中巩固现有市场份额，提升用户价值和黏性，跳出低质量竞争“怪圈”，多一点真诚、少一点套路，才是留住用户、改善口碑信誉的核心秘诀。
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