在数字化营销时代，越来越多的品牌商家已经觉察到，他们在洞察消费者、各部门营销协同以及快速反应等方面愈发赶不上市场要求。
在直播营销的过程中，品牌商家经常会遇到以下类似的情况：
1.直播间的分销模式单一，业绩溯源、订单溯源繁琐复杂。
2.销售人员无法精准洞察客户的购物需求，业绩转化效率低。
3.直播过程中，第二现场的销售人员不知道如何跟进客户，实施有效逼单。
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归根到底，怎么更懂消费者“要什么”是当下品牌商家在营销过程中新的挑战!
诺云直播围绕私域运营场景，发布了全新升级的【CDM系统】！
此次诺云CDM系统创新地打通了社群+直播，针对私域社群模式、订单溯源互通以及用户行为洞察三个层面进行功能提升。这些功能流量套餐优化不仅显著提升了用户端的体验，还增强了品牌商家对消费者的感知，让业绩可溯源、客户轨迹可追踪！真正赋能品牌商家“读懂”直播间内用户行为数据背后的情感与价值，更精确地捕获客户线索，为销售运营提供前所未有的便利和效率。
新版升级的【CDM系统】在「直播间邀请榜」、「推广员」、「渠道模式」等3种营销模式的基础上，新增「社群裂变」营销模式，并且「社群裂变」能够打通直播间数据，使品牌商家能够更充分地利用数据，深入洞察不同渠道以及新老客户的消费趋势。
诺云CDM系统与四种营销模式相结合，让品牌商家可以轻松实现以客户为中心的全生命周期精细化运营，打造个性化消费体验，确保品牌能够在最大程度上准确把握并满足消费者的流量套餐各种诉求和需求。
在这个注意力资源有限的时代，品牌商家想要通过直播营销来实现业绩持续增长，就必须深刻认识到精细化运营的关键性，尤其是需要精准地触达直播间的各类细分人群。
因此，新版上线的诺云CDM系统「用户标签」功能，该功能可以打通直播间全链路、全场景客户行为，并记录在客户旅程全周期数据，深入洞察客户偏好和需求，全面提升客户转化与价值。
在【跟进客户】页面，品牌商家的每一位销售人员都可以看到客户的基本信息、购买数据以及所在社群，实时查看客户“放弃购买”、“浏览”、“有意向购买“的商品以及最新的客户活动轨迹。
在私域直播的第二现场中，根据客户动态和分析客户数据 ，销售人员可以快速深入洞悉客户的购买倾向，流量套餐迅速与客户取得联系，推动客户的购买决策进程。
在与客户的进行有效沟通后，销售人员可以为购买意愿强烈的客户打上“意向客户”、“核心”、“待挖掘”等标签，同样对“低意向”客群进行标记，实现内外部用户集中管理，建立精细化、个性化客户档案，维护品牌商家的用户数据资产，并在后续对不同区间的用户群体实现精准营销。
在直播过程中，品牌商家可以依据诺云CDM系统所提供的动态、高效的消费者洞察，实现与直播间观众的深度链接。
品牌商家点击【待跟进】页面，选择需要跟进的潜在消费者，在用户详情页面中，可以呈现出用户【购买详情】、【TA的足迹】、【已下单商品】、【意向购买商品】、【浏览商品排行】以及【放弃购买】等详细信息，全流量套餐方位了解消费者购买意愿。
同时，销售人员可以在“业绩分析”页面，实时查看“GMV”、“销售金额”、“线上实收”以及“总销量”这四大核心数据，以及邀请排名，实时了解自己的业绩表现。
以上就是诺云直播「CDM系统」此次升级迭代的主要亮点，我们诚邀各位品牌商家立即体验！
如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客户服务团队！
友情提醒： 请添加客服微信进行免费领取流量卡！
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