近日有网友反映
上海知名商场兴业太古汇
既没有使用
上海“纯净版”停车缴费码
也不能用支付宝
在其间停车缴费只能使用微信
消费者直指
被兴业太古汇“逼迫式”关注公众号
根据网民举报，“兴业太古汇”商场在消费者停车缴费服务中存在违法收集个人信息的情况。
经核实，该商场停车场未提供“纯净版”停车码等便捷缴费方式，同时存在缴费入口设置隐蔽、诱导用户关注商场公众号，以及隐私政策需要消费者提供“身份证号码”等个人信息授权同意（但技术检测并没有实际收集）等问题。
兴业太古汇↑
12月18日下午，上海市网信办会同静安区网信办依法约谈“兴业太古汇”运营企业冠丰（上海）房地产发展有限公司，要求企业立即整改，切实维护消费者的合法权益。大流量套餐
约谈中，企业参加人员未得到充分授权，整改态度不积极。约谈明确指出，若企业拒不改正，网信部门将依据《个人信息保护法》严肃查处。
上海市网信办相关负责人指出，此类以“扫码缴费”名义将“缴费码替换为商场公众号二维码”的行为，实际是利用消费者不了解公众号菜单操作以及在停车场出口的急迫心理，诱导消费者关注其公众号并获取其他授权，违反了《个人信息保护法》的“告知同意”原则。
本市各类商场要按照《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》要求：
推出“纯净版”停车缴费二维码，确保不收集任何个人信息；
若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息，切实保障消费大流量套餐者的知情权、选择权和个人信息合法权益。
事实上，覆盖上海全市主要商圈的64家商场停车场已示范推出“纯净版”停车码，消费者只需输入车牌号、点击缴费两步后，就可以直接缴纳停车费。
推出“纯净版”停车码商场名单
（共67家，其中上海64家）
序号
名单
1
第一百货商业中心
2
BFC外滩金融中心
3
恒基名人购物中心
4
淮海755
5
新天地广场
6
One ITC
7
飞洲国际广场
8
环贸iapm商场
9
汇金百货
10
美罗城
11
正大乐城
12
Art Park大融城
13
金虹桥商场
14
长宁来福士
15
长宁龙之梦
16
百联西郊购物中心
17
大宁国际商业广场
18
丰盛里
19
静安嘉里中心
20
久光中心
21
芮欧百货
22
%莘荟
23
普陀红星美凯龙
24
百联中环购物广大流量套餐场
25
上滨生活广场
26
百联曲阳购物中心
27
百联滨江购物中心
28
创智天地
29
东方渔人码头
30
国华广场
31
紫荆广场
32
合生汇
33
百联又一城购物中心
34
虹桥丽宝广场
35
虹桥天地
36
虹桥万科中心
37
莲花国际广场
38
上海爱琴海购物公园
39
百联南方购物中心
40
百联嘉定购物中心
41
川沙百联购物中心
42
第一八佰伴
43
国金中心商场
44
华润时代广场
45
环球金融中心
46
九六广场
47
啦啦宝都
48
浦东嘉里城
49
森兰商都
50
上海中心大厦
51
世纪汇广场
52
文峰广场
53
新达汇
54
长泰广场
55
正大广场
56
周浦万达广场
57
世博源
58
百联金山购物中心
59
金山万达广场
60
开元地中海
61
松江万达广场
62
天空万科广场
63
夏都小镇
64
百联大流量套餐南桥购物中心
65
百联奥特莱斯广场（杭州）
66
济南海那城奥莱（济南）
67
百联沈阳购物中心（沈阳）
大型连锁商场
理应做出示范和表率
主动自觉提高
消费者个人信息保护合规水平
下一步，上海市网信办将会同有关部门持续开展消费场景下个人信息被“过度采、强制要、诱导取、违规用”问题的巡查复查工作，对屡教不改、整改不力、问题严重的企业，将依法立案、从严查处，并对典型案例进行曝光，形成震慑。
消费者苦“强制关注”久矣
扫码点餐、停车缴费、购物买单……先得关注商家公众号，否则就无法进行。这种“强制”关注公众号的行为给不少消费者带来困扰。
网上对此类强制关注的吐槽
一直不绝于耳
近日，中国消费者协会宣布，将在全国范围内开展“反对强大流量套餐制关注公众号”消费监督工作，消费者可将遇到的此类问题通过电子邮件方式（ccaxfjd@cca.org.cn）向中国消费者协会进行反映。
END来源：网信上海、新民晚报（记者 解敏）、上观新闻、澎湃新闻、潮新闻等
编辑：lady w
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