人民健康是立国之基，健康是幸福生活最重要的指标，也是广大人民群众的共同追求。近来，市卫健委和市第一人民医院频出实招，努力解决好人民群众看病就医问题，推动医疗服务水平进一步提升。
市第一人民医院门诊部患者接待站医护工作人员为患者解释就医问题。
支付方式用好“关键招”
倒逼医疗服务控费增效
医保支付方式改革是党中央、国务院作出的重大决策部署，是一项重要的民生工程。记者从市卫健委了解到，DIP是基本医疗保险区域点数法总额预算和按病种分值付费的简称，是国家根据年度医保支付总额，对每个病种形成的一个支付标准，对医院每一个病例都进行归类按照要求实现标准化支付的方式。此项改革措施的实行使得付费标准合理化，从根本上倒移动大流量卡逼医疗机构杜绝过度医疗的行为，促进了临床高质量发展。市卫健委党组成员、副主任方昌杰说：“市卫健委党组持续推动DIP改革，并通过组织召开‘两代表一委员’及群众代表座谈会问需于民，制定印发了《景德镇市卫生健康服务能力全面提升三年行动计划（2023－2025年）方案》，力求全链条、全覆盖、全程式改善群众就医感受。”
门诊服务打好“组合拳”
全力提升患者就医体验
“现在医疗水平和科技水平都得到了提升，不但可以通过手机挂号，线下也有志愿者引导使用自助机器，不存在‘看病难’的问题。”在市一院就医的王先生说道。随着医疗资源扩容下沉，医疗水平不断提升，如今“排队难”已然成为“看病难”中一个主要问题。为切实提高诊疗效移动大流量卡率，优化门诊就诊流程，缓解就诊高峰出现排队等候时间长的现象，市一院不断出实招。该院门诊部主任高黎明告诉记者：“患者可通过公众号、小程序、互联网医院等多种途径进行预约挂号，老年患者、特殊人群也可在线下优先挂号窗口挂号。在双休日、节假日，普通门诊及专家专科门诊正常开放，并逐渐完善夜间门诊和多学科综合门诊。此外，我院全面启动了互联网医院的建设，运用大数据、人工智能等技术，实现了在线咨询、复诊开药、便民服务、护理照护等多项功能，不断提高医疗服务质量。”
党员干部当好“服务员”
打通医疗服务“最后一公里”
市一院切实把以人民为中心的发展思想落实到行动上，全心全意践行“人民至上、生命至上”宗旨，各党支部充分发挥移动大流量卡党员先锋模范作用，打通医疗服务的“最后一公里”。药剂党支部书记说：“我们支部主动上门、精准服务，与约200户群众签订了家庭药师服务协议，留下家庭药师服务卡。平常会帮助他们整理家庭药箱，科普用药知识，对于确有需要的特殊群体我们还提供免费送药上门服务。”该院还组建了夕阳红党支部，该支部由退休党员组成，他们退休不褪色、离岗不离党，坚守党员志愿服务岗，助力门诊满意度的提升。在门诊一楼大厅内，还有许多身穿红马甲的年轻党员志愿者，他们主动站岗，为患者答疑解惑，分流现场挂号的患者，大大改善了群众就医感受，增强了人民群众的获得感。
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