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闽南网6月27日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 王惠敏 吴雅静 文/图)电信资费问题,一直是广大消费者关注的焦点。为此,国家一直在推动运营商提速降费。之前,语音长途漫游费已经取消;7月1日起,流量漫游费也将取消,新老用户省内流量统一升为国内流量;今后,还将降低流量资费。
不过,眼下,三大运营商一些业务,还是会令消费者产生疑惑。如,运营商们推出的“无限流量”业务,流量到底是不是可以没有限制地使用。日前,根据消费者反映这一疑惑,福建日报新媒体·闽南网(www.mnw.cn)记者走访获悉,目前,在泉州,办理移动、电信、联通的“无限流量”业务,不管资费在哪一档次,流量使用至“受限额度”时便会降速。此外,在办理业务优惠方面,新老客户待遇也有差别。
移动套餐宣传材料
现象1:“无限”有限制 到档就限速
福建日报新媒体·闽南网记者从中国移动泉州分公司的营业厅了解到,泉州移动现主推两种无限量流量套餐:
98元/月套餐:主要包含国内300分钟通话,全省不限量流量+2GB国内流量。不过,当流量使用超过20GB时就会限速,网速限制到不高于1Mbps,套餐内流量使用超过100GB后,网速限制到不高于128kbps。
188元/月套餐:主要包含国内1200分钟通话,全省不限量流量+2GB国内流量。当流量使用超过40G后会限速,网速限制到不高于1Mbps,套餐内流量使用超过100GB后,网速限制到不高于128kbps。
记者还了解到,泉州移动用户另可在现有手机套餐的基础上加20元/月的省内无限流量包,但要求办理流量包的号码本身的套餐资费最低要38元/月,即最少每月要消费38+20元。该流量包也是在使用量达到20GB时限速。
记者从中国电信泉州分公司的营业厅了解到,泉州电信现在主要推出的两款不限流量套餐:
99元/月套餐:主推国内不限量流量及赠送300分钟全国语音通话,并且可以同时办理一张新的副卡,副卡每月基本功能费是19元,包含200分钟全国语音通话,还可共享主卡的300分钟全国语音通话及无限流量。其中,流量部分,主副卡每月累计使用达到20GB后,上网速率就降至1Mbps,次月恢复。
199元/月套餐:与99元/月套餐有所区别,该套餐是使用量到达40GB后才限速至1Mbps,在全国语音通话分钟数上则有3000分钟。
另外,记者也了解到,泉州电信现在还有一种业务,即在号码本身的套餐不低于39元/月的基础上添加20元/月的区域不限量流量套餐,但是这个区域不限量须在申请业务区对应的县(市、区)范围内使用。同时,该区域不限量流量套餐也有限速:7月1日前,当月使用40GB后,降速至3.1Mbps;7月1日起,使用至20GB后,降速至1Mbps。
中国联通泉州分公司的冰激凌卡则有4种无限流量套餐资费标准,低至99元/月,高至199元/月,但流量使用到一定量后,就会被限速。泉州联通工作人员介绍,每个套餐都会限速,不可能不限量使用,只是网络可能从4G变成3G,其他都不影响。
联通冰激凌卡等套餐的资费标准
现象2:新老客户优惠 其中也有差别
那么,在办理无限流量套餐方面,泉州三大运营商的新老客户,会有优惠差别吗?记者对此也进行了了解。
泉州移动方面,针对新用户推出了一款29元/月的套餐,主要包含每个月流量限速不限量、国内通话500分钟等,但是必须使用2年此卡及此套餐。而老用户如果要办理此套餐的话,则需要138元/月的套餐费才行。
而泉州电信主推的99元/月和199元/月不限流量套餐,主要区别在于,新客户有预存话费送话费优惠。
记者从中国联通泉州分公司的营业厅了解到,新老客户办理无限流量套餐,套餐内容并无区别,只是有个别套餐,针对新用户,会有充话费赠送话费活动。
另有一种情况是,联通系统会根据用户消费、使用情况,自动判断并推荐给用户合适的无限流量套餐,如一款78元/月套餐,如系统无推荐,用户就无法办理。工作人员介绍,这类套餐“不卖”,只有老用户才有。另外,每种套餐的限速档级不一样,例如,78元/月套餐限制档级是16G,99元/月套餐是20G,199元/月是40G。如果用户要提高限速档级吗,只能更改套餐。
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