7月31日,电信发布一则“关于调整电信畅享套餐的通知”,要求各省中国电信公司将“达量降速版畅享套餐”切换至“普通版畅享套餐”,8月底完成切换,9月1日起全面停售该类型套餐。这意味着中国电信“不限量”套餐正式终结。
具体调整如下:
1)调整79元/99元/129元普通版畅享套餐套外资费为前167MB按0.03元/MB收费,达到167MB(5元)时,额外赠送用户857MB(即5元/1GB);超过1GB后,仍按上述原则(即5元/1GB)收费,以此类推。
2)调整199元及以上档位的普通版畅享套餐套外资费为前100MB按0.03元/MB收费,达到100MB(3元)时,额外赠送用户924MB(即3元/1GB);超过1GB后,仍按上述原则(即3元/1GB)收费,以此类推。
3)普通版畅享套餐增加封顶规则:上网当月套餐外流量消费600元封顶,之后则暂停当月上网服务。客户当月申请继续使用(另行付费),则继续提供服务。
从以上调整方案来看,最大的变化在于:原来套餐实行达量限速,但不限总量,而新套餐则按照统一的单价(3元/GB、5元/GB)进行收费,消费达600元后断网(可付费重新开通),不再有限速的说法。并且在以后的渠道推广以及宣传话术上,也不再出现“达量限速”等概念。
这也直接宣告了中国电信的不限量套餐正式终结!然而中国电信此举被质疑是在变相涨价。
饱受争议的不限量套餐
不限量套餐推出至今已有两年时间,但从推出之初就争议不断。2017年2月,中国联通在国内率先发布不限量套餐—“冰激凌套餐”,在尝到甜头后,中国联通持续推出多款互联网不限量套餐。同时为了响应国家提速降费政策的要求,三大运营相继推出了不限量套餐来抢占用户,有的甚至低至几元。
运营商大肆宣传的“不限量套餐”,传递给消费者的信息似乎是“流量无穷”、“敞开用”,但实际上,所谓的“不限量套餐”却设了“隐形上限”。当消费者使用的流量触及上限时,就会被限速,甚至会被断网。此外,围绕在不限量套餐身上的争议还有,不同于普通套餐,不限量套餐的剩余流量无法转移到下月使用。
在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,三大运营商内部发文明确要求,“不许在营销中使用‘不限量’的说法,相关产品也都下架被新产品替代”。此后在三大运营商的APP中,不限量套餐的广告和介绍已全面消失,官网主打及推荐套餐均显示为“大流量”套餐、“飞享套餐”、“畅享套餐”、4G全国套餐等。
不过三大运营商对于“不限量套餐”套餐的热情并没有就此停止。仅去年9月一个月的时间,中国联通一口气推出了三款优惠套餐——小米超级流量卡/芝麻学子卡/29元不限量套餐。当然,为了争夺新用户,其他运营商也没有闲着,中国电信打起了价格战,将全国不限量套餐的优惠价降到49元;面对来自联通和电信的压力,中国移动则在最近推出了20元的超低价无限流量套餐。
这里小编有必要提醒一下,移动的这个20流量套餐,实际上是办理40元流量包,就可以分期“返还”话费,并且订购后超过10G就会进行限速,即使你办别的流量包也会进行限速,相当于20元办理10G的流量包。但是由于规定限制,有优惠套餐就不能携号转网,所以一年内,用户不能转5G网,这也可以说是移动设下的一个陷阱了。
是什么让运营商做出改变?
实际上,在业内看来,中国电信此次退出不限量套餐之争是明智的举动。
首先,从近期用户使用4G网络的体验来看,已大不如4G启动之初,经常是信号满格但是网速却很慢,有时候甚至连接不上网络。有专家解释,因为4G基站容量严重不足,而每一个4G基站的承载能力和传播能力都是有限的,所以一个人一旦大量使用流量都会被限速。
其次,不限量套餐政策实际已将运营商推至了一个不利的局面。从近期的各种数据来看,人均使用流量的确一直在上涨,但是运营商们的营收却并不高,收益增长方面也很缓慢。此前,中国移动董事长尚冰对外直言,中国移动用户以及流量正处于增长乏力状态,主要压力来源于不限流量的资费套餐。运营商持续采用低价竞争的方式,短期内的确能收获大量用户,但长此以往,当用户已习惯于使用不限量套餐,那么运营商赖以生存的流量业务其收入天花板越发清晰可见,从而使其做了多年的流量经营付诸东流,在此情况下只能依靠新增用户来刺激业务的增长,但当下通信市场已然饱和,想要用户增长并不容易。
可以大胆猜测,运营商为了抢夺新用户和留住老用户,很可能将套餐的资费一降再降,再打价格战,长此以往,恐难以为继。
并且需要注意的是,如今\”提速降费\”和\”携号转网\”即将全面来临,在工信部的要求下,\”携号转网\”也是逐步的进行当中,预计在今年11月份就能全面展开。这势必造成部分运营商用户的流失,如果再打价格战,这对于运营商的业务收入来说或许更加得不偿失。实际上现在叫停不限量套餐对于中国电信来说是最合适的时候,随着携号转网的实施,一旦大量用户涌进中国电信,如果不限量套餐继续实施,那么中国电信的基站容量将无法承受这么多在网用户。
业内人士分析,中国电信此次率先退出不限量套餐,一方面可以引导用户的网络行为恢复理性,保持网络的稳定性和可用性,缓解网络维护、网络扩容的成本压力;另一方面,取消不限量套餐,这将使得“流量”恢复了价值,流量经营恢复了生命力。
相信在中国电信之后,中国移动、中国联通很快也会跟进。对此你有什么看法?
来源:电脑报、网络传播杂志
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