春节时,我在南太平洋一个岛上度假,我和郭列在微信上讨论了下关于收购的这件事,他觉得现在不太适合对外说任何话,在合适时机,会好好谈谈,但不是现在。很快,36氪公布了今日头条3亿美金收购Faceu这个消息。3亿美金的标的,让很多人再次关注了这个准90后的年轻人和他的产品。有艳羡者,说这笔买卖很划算,郭列和团队财富自由了,有不屑一顾者,说终于找到了接盘侠。有好奇者,为啥这个项目值这么多钱?有揭秘者,说其实交易的环节不像吃瓜群众想象的这么简单,等等,不一而终。
从郭列开始创业,我们就认识了,然后一路亲历他的成长,低谷,壮大。我全程深度参与了脸萌、Faceu的整体传播和项目成长,我谈谈我眼里的郭列,还有当大流量卡时是如何来操盘脸萌Faceu项目品牌传播的一些事。
我和郭列开始并不认识。我关注到脸萌,是因为2014年上半年有一天,我发现朋友圈同时有几个人换了脸萌的卡通头像,开始没啥感觉。等我第二天早上6点多起床跑步时,已经有十几个人用这个卡通拼图作为头像了。产品经理的经历让我觉得,这个APP估计要火,当时的微信发展很快,但是应用很简单,甚至无趣。这个搭建在微信平台上的应用,可以走个捷径,成为爆款,我得要关注下。刚好我之前合作的一个王姓朋友,和郭列认识,于是建立了联系,一见如故。
我们第一次见面,是在宝安一个麦当劳,主要就是聊了下他的项目,和团队大概情况。然后去办公室和大家见了下,当时是8个人,在宝安体育馆附大流量卡近的一个民房里。郭列之前看过我写的一些东西,觉得不错,加上都有产品经理的经历,所以我们交流起来很顺畅。当时他们其实过的很难,钱很少,方向也没有那么明确,好在用户在增加。我最早认识的脸萌团队里,后来陆续有人离开,自己创业,比如来自中国台湾的Paul,他做的母婴应用在台湾地区进入了排名前十。还有做动漫内容创业的,成绩也很不错。这个团队确实很不错。
在脸萌办公室,我遇到了他们早期的投资人,一个著名基金的投资经理。也就是这次经历,刷新了我对国内机构和投资人的认知。当时我的想法是把 脸萌早期创业的艰辛写出来,然后配图用的是郭列等三个人在他们租的民房里,没有桌子,用一个纸箱子当桌子写代码的情景。但是那个投资大流量卡经理,极力反对,因为他觉得很low(大概意思)。而且极力强调中间不要出现有关于他的描述和基金的表述。我说这是一个绝佳的曝光机会。但最后还是按照他的想法去做了。
等到脸萌的传播火了之后,再次遇到他,他说为啥没多写写他呢,说我应该坚持自己的想法。这家机构后来搞了一个90后基金,忽悠了很多本来在国内外生活工作的很好的年轻人创业,结果这个90后基金的负责人自己跑路单干了。我接触过一个从美国湾区回来的年轻人,本来工作挺好的,结果被弄回来后,承诺的投资根本没到位,也没人管他,因此损失惨重。项目也黄了。只能从0开始。这个事刷新了我对国内所谓知名机构和投资经理的认知。别盲目相信任何机构和所谓的情怀等口号,投资就大流量卡是一门生意,另外任何机构里都有傻X。
当时郭列和团队也没啥钱,拿不出预算来做推广。我说没事,我看好你这个项目,现在可以不掏钱。但我们约定一个长期的合作模式。我们沟通了很久,基于他和团队,产品的特点, 给他定下了“讲故事,贴标签,造概念”的九字方针。以后所有的传播策略都围绕着这个来讲。
讲故事 :当时的出来了一批以马佳佳为代表的年轻创业者,都是年轻气盛,造了各种名词。在公开场合都是盛气凌人的样子,给别人说很多创业和人生的道理。我的经验告诉我,舆论反弹只是迟早的,当然后面也验证了。 我当时给郭列说,咱们要学会讲故事,不管是好的经历,不好的经历,都要以故事的形式,更加通俗,容易理解,也容易形成二次传播。 这样更大流量卡加真实,接地气,而不是一味的说教,没有人喜欢说教。后来不管是融资,出海,转型,都是按照这个规则来的。
贴标签 :当时媒体有零星关注90后这个概念,但是很含糊。没有提出来一个明确的概念。90后,其实包括90后创业者,也包括90后的用户。当时大家对这个群体其实了解特别少,一般说起来,就是“脑残”、“二次元”等等标签,简单肤浅而粗暴。我当时给郭列说, 你要把90后这个标签拿在手里。不管是大家想要了解90后用户,还是90后创业者,都会想起你,你要成为这个群体的代表。要让大家绕不开你。 后来郭列在湖南卫视等多个场合,系统性的分析了90后用户群体特点等,真正成了这方面的KOL。只要在百度里搜90后,第一页出来的结大流量卡果必然是郭列和脸萌。任何媒体和传播分析90后创业者,一定会有他。
造概念 :前面有了故事和标签,基本形象已经竖立起来了,但是还欠高度。一定要整个行业高度拉起来。因为他年轻,资历浅。这种事不太好操作。当时其实有一些概念,但属于比较含糊的。 经过一番分析,我决定做两个交叉的概念:腾讯创业系,90后创业者。
腾讯离职创业者其实不少,但当时一直没有像阿里系等旗帜鲜明的亮出旗号。这是个舆论空白。当时腾讯出来创业者,有一些人做得还不错了,比如很早就上市的淘米,估计现在已经被人遗忘了。但是从没有人系统性的分析过这些人,也没有一个明确的概念。我觉得这是一个机会,以脸萌和郭列为契机,提出腾讯系创业者概念,后来陆续推出了大流量卡拉勾,房多多等腾讯系创业项目,同时强化90后创业者的概念。郭列后来几乎成为了这两个概念的代言人。为后续的传播做了极大的铺垫。
腾讯的创业者大多不是很擅长传播,也不够重视传播,现在虽然有些好转,但实际上和阿里的创业者比起来,还是差很多。郭列之所以重视传播,一个是年轻,脑子活,知道新媒体的重要性。第二就是在腾讯呆的时间短,一年时间,没有被所谓低调的氛围带偏。新媒体都这么发达了,还憋着不说话,这一课迟早得补上。
思路确认之后,就开始具体的传播,我们陆续推出了《脸萌郭列,好玩就是我们的情怀》、《脸萌团队获A轮千万级投资:红了之后的得与失》、《脸萌出海记:如何在多国排行榜拿下第一?》、《骤升、突降又被甩起,大流量卡从脸萌到Faceu,郭列的创业过山车》等等内容,几乎每一篇都是爆款。不仅单篇传播和转发很广,而且带动了包括美国商业周刊,彭博社等新闻机构的关注和报道,彻底的打响了一场品牌的正面舆论战。
在这个过程中,我也非常注意细节的调整和执行。比如在脸萌爆火之后,很多媒体跟进,由于一些90后创业者的不靠谱和惊世骇俗的言论,当时舆论风口开始转向。很多媒体开始讨论90后创业者到底靠不靠谱。根据这个情况,在A轮融资确认之后,立马出了一波爆红之后的得与失,郭列公开反省,降低姿态,接受批评。
在央视的一档节目访谈前,我告诉郭列,之前已经有90后创业者吹牛逼掉到坑里了,你去了之后,一方面要强调年轻人的创意和想法,另一方面你大流量卡要向70、80后的创业前辈致敬,有很多不足需要向他们学习。把郭列迅速和另外那些不够体面的90后创业者完全切割出来,“他们不能代表真正的90后创业者,但你可以。”这一波操作之后,几乎质疑的声音消失了,起码没有太大的杂音。
在2014年,当时是大家都在说自己的项目如何牛X,都是说国内做得如何如何好,基本上没有什么出海经验,也没啥成功项目。猎豹可能是代表之一。不像现在扎堆的出海。当时正面的传播形象已经完全建立,郭列考虑是不是没有必要再说太多话了。我说国内故事说完了,咱们这波国外的也要说下,证明团队不仅在国内牛,在互联网发达的欧美也很牛X。而且你是年轻人里的第一个代表。这样彻底把你90后创业者KOL形象大流量卡稳定下来。于是这一波下来之后,基本上就奠定了郭列在90后创业者的地位了。
整个传播过程中,我第一次把东西写好时,出于尊重,我说稿子给你看看吧,他看了一眼,很快就回复我说,以后不要让他看了,他看了忍不住想改。但既然我比他专业,应该要相信我。从此早也没看过后续任何传播的内容。不过我还是每次会把人名,数据等关键信息,发布前再核对一次,仅此而已。后来我一个朋友,写了一篇质疑脸萌的文章,我发给郭列看,郭列转到朋友圈,说欢迎大家有理有据的批评,帮助他们做得更好。我对我的好友唐峰说,就这个格局,此生必成大器。
我做新媒体这几年,接触了大大小小的创业者,身价从发不出工资的负翁,到身价上百亿的富翁,至少也上百人了。大流量卡最不能容忍的,也是经常遇到的,就是创业者的自以为是和不尊重传播的专业性,往往一次精心策划的传播,被他们最后改的像乡镇企业的黑板报一样。有媒体朋友给我吐槽,很多创业者是采访一小时,改稿两小时。最后甚至撕逼完事。
在传播上,郭列几乎没有做任何的干预,这点让我很尊重他。但是有一点严重的失误,就是在2014年上半年,我说你们得建立一个脸萌公众账号,把脸萌的90后用户全部倒到这里面来,以后不仅仅可以做自己产品推广,还可以加入电商等各种商业模式,这就是一个90后的阵地。当时我提出,我这边出一个人免费帮他做这个事,但后面收益共享,后来脸萌用户过亿,如果有5%的用户倒过来,也可以是一个500万粉丝的超级大号,不大流量卡仅仅商业上有很多想象空间,也可以为后面的Faceu做很多铺垫。这个号如果单卖,也值上千万了。可惜,最后这个建议没被采纳。很多用户就流失了。
郭列对我说,创业者融资之后的第一大忌就是换豪华办公室,他们融资之后,在很长时间,都是蜗居在宝安一个很小的办公室里,连续融资多轮后,他们才搬到了现在的办公室,做了些装修。这个事让我汗颜,我这个上面犯了很多人一样的错误。在这点上我确实没他踏实。
后来脸萌在转型Faceu时,遇到了很大的困难,我还记得郭列当时坐在那个玻璃围起来的小隔间时,对我说过的那些话和那些事。诸多细节,以后再聊。现在回过头来看,恍如隔世。郭列在我创业的过程中,也给了很多帮助,包括我们去深大校招,大流量卡他特别过来替我站台,增加人气,那个时候他们已经完成了数千万美金的新一轮融资。不管怎样,好的、不好的一切都在变化着,希望郭列和他的小伙伴能走得更远更好,也希望看到更多的年轻人实现自己的梦想。
最后送给所有的朋友一句话:少干锦上添花的活,多做雪中送炭的事。
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