1
机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。
2
机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3
机移动数据有没有打开。打开的样子如图1
4
打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开百度网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。如果打开移动数据之后不显示这个图标,此时可以尝试以下操作:
5
1). 关闭移动数据,再打开,观察数据图标是否显示。数据图标显示如图2
图2. 可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)
有箭头存在证明有数据交互,上网正常。
2). 在信号栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。如图3
3). 进入“设置”-》(无线和网络)更多-》移动网络 -》接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN(步骤)如图4
点击桌面上的“设置”-》点击“移动” -》点击“接入点名称(APN)”
4). 重启手机试试。
5).做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。(有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题)
6).备份手机资料,将手机恢复出厂设置试试。
重置手机-》备份数据
选择加密–》设置密码-》开始备份数据-》确定
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