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此前,针对老用户目前不能享受运营商入网优惠和新套餐等相关问题,工信部已经约谈了三大运营商,并要求企业整改。而近来,多家运营商争相推出了低价流量服务,最优惠的可达到1元购1G的全国流量。但是针对这种优惠,老用户却仍旧被排斥在外,而新用户使用这个“独属套餐”又真的得到优惠了吗?
据中新网报道称,近来,有用户反馈,部分腾讯王卡用户可以将套餐升级,从原来的1元500M流量升级为1元1G的全国流量。其实不只是腾讯王卡,目前市面上存在多款1元购买大额流量服务,三大运营商均有相关产品。
不过这些互联网1元流量套餐有一些弊端,作为非专属流量仅当日有效,不可结转次日使用;所谓的专属流量不限量也有封顶限制,如腾讯王卡、优酷酷卡等,使用相应专属流量时当月流量累计使用达40GB时,系统将关闭上网功能。
这么优惠的套餐,老用户可以办理吗?对此,中国联通回应,中国联通老用户转互联网套餐,从集团层面还不可以。中国移动官网也显示,其“4G超级日租卡”产品为新用户专属号卡。中国电信客服表示,“其天翼日租卡只限新入网预付费天翼用户办理”。
这也就意味着,老用户若想办理这样的套餐,或许还需要再等等。对此也有老用户表示,对于现在这个时代,没有力量可谓是寸步难行,但是由于现用的老手机号流量太贵,但是又不想换号,只好再重新办新号。
而针对老用户不能办理“新套餐”问题,工信部信息通信发展司司长闻库表示,目前已约谈三家运营商,要求企业采取措施,在除了双方合约另有约定外,不得限制用户的资费选择权,“对于部分与第三方互联网公司合作推出的、不能实现网上直接办理的套餐,通过人工处理的方式为用户办理套餐的变更相关手续。要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表,应该及时对社会公布。”
据了解,经过约谈沟通,三家基础电信企业均表示将严格执行工信部有关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题。闻库表示,“后续工信部将密切注意这一情况的进展,切实保障用户权益。”
但是问题来了,老用户被堵在门外,新用户又真的买到了优惠吗?互联网套餐能够“低月租+低流量费”这么便宜,三大电信运营商不亏吗?
对此,独立电信分析师付亮分析称,运营商考虑的是整体价格问题,以腾讯大王卡为例,19元的月租,用户每天只要使用非专属流量,最少产生1元的费用,这样算下来一月花费就可能有约49元,“这基本和运营商的ARPU(平均客单价)持平甚至比那还高。”而据中国联通财报显示,2017年前三季度,其移动出账用户ARPU为48.4元。
付亮还分析,目前的互联网套餐主要针对流量,而流量和通话不一样,并不需要运营商之间的结算,操作方便不说,还少了一部分网间结算费用,这也是便宜的原因。
(综合自:中国新闻网、央广网、中国经济网)
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