不久前,一则“查网龄送流量”新闻在朋友圈刷屏,不少人都纷纷转给亲友,一起查网龄。三大运营商最新推出的提速降费举措不止如此……
据新华社人民邮电报报道
提速降费被纳入今年全国两会的政府工作报告当中。5月14日,国务院常务会议又对此进行专项部署,提出五点要求:加快网络升级扩容;突出增强工业互联网、教育、医疗等重点领域的网络能力;降低资费;11月底前在全国全面实施携号转网;清理规范套餐设置,年内再精简目前在售套餐数量15%以上。
为落实上述提速降费政策,中国电信、中国移动、中国联通陆续推出系列举措。
中国电信
套餐外流量每MB不超过0.03元
①今年1月,下调套餐外流量资费,每MB不超过0.03元。
②今年6月,流量套餐推出“达量放心用流量包”。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包。
③今年6月,针对出访港澳台方向的人群,推出更优惠漫游流量包,如68元/3天等。
④面向不喜欢受套餐的消费者,推出“地板价”、阶梯计费的“无忧卡”套餐。
⑤今年5月,下调互联网专线标准资费15%,同步启动中小企业“提速惠企”活动,开展中小企业免费提速。
⑥推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品,开展数字校园天翼行,助力学校联网攻坚行动,将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上。
⑦主动以短信形式向用户告知套餐消费情况,重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒,让用户明明白白消费。
中国移流量套餐动
10086未解决?可拨打10080
①5月1日起,中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动,客户发送2019到10086即可获赠不同流量,网龄越长获赠流量越多。
②4月20日起,中国移动陆续在北京、四川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜,套餐内包含50G流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。
③最低加10元,享受“语音翻番”。例如原来的58元飞享通套餐,包含150分钟全国语音,客户最低可加10元即可实现套餐内语音翻番至300分钟。
④编辑短信“0000”,查退增值业务。
⑤1月20日,中国移动设立全网升级投诉中心,启用1流量套餐0080号码作为服务质量监督热线。
⑥家宽承诺快装快修,延迟一天送1G。
中国联通
发送0000可轻松查退订
①1月起,中国联通推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。
②6月1日起,中国联通将调整港澳台地区漫游流量费,大幅提升每日25元封顶高速流量。
③中国联通2019年推出双创云快线产品,提供高性价比的网络+云服务,确保互联网接入费用再降低15%。
④5月17日,中国联通消费者权益保护热线10015正式开启,重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题。
⑤今年6月,发送“0000”至10010可查退。⑥推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。
⑦5月1日起,推流量套餐出话费购服务,通过中国联通话费购商城,可一站式购买音乐、视频等信息服务类产品。
⑧今年6月,对客户承诺装机、移机、维修时限要求,超时将为客户提供赔付。
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