近日，吉Ⅹ航空公司成为大家讨论的对象，因为一位工作人员的失误，让这家航空公司遭到了巨大的争议。
如今这件事有了后续，航空公司已经给了处理结果，涉事工作人员已经停职，也对这件事进行了回应，但是并没有平息大家的怒火，这件事真的闹大了。
事件回顾
12月8日，一位女士在上海某机场准备乘坐飞机前往日本大阪。
这位女士早早来到了机场等着，可是没想到，登机口却从D64改成了D60，临时改登机口，按理说要通知到每一位乘客，可是这位女士并没有收到相关通知。
是因为在等待登机的时候，女子去了一趟卫生间，正是这个时候，航空公司修改了登机口，女子并不清楚。
等到时间快到了的时候，女子突然发现登机口不对劲，这才发现已经换了登机口流量套餐，等女子着急忙慌赶到的时候，已经迟到了，过了登机时间。
这种情况下，是不允许继续乘坐飞机的，女子感到非常生气，换了登机口可是却并没有人通知到自己。
更让女子感到愤怒的是，明明已经过了登机时间，没想到一位日本乘客，却由工作人员带领，在女子后面登上了飞机。
这让女子难以接受，她找到工作人员质问：“为什么没人通知我换登机口？为什么这个人可以登机，难道就因为他是日本人？”
面对这样的质疑，工作人员的态度让人非常不适，这位工作人员先是一脸不耐烦，看着女子拿着手机录像，转头就要走，然后又回过身来说到：“这和国籍没有关系。”
这句话的意思是，默认了那位登机的旅客是日本籍。
这件事在网络上引发热议，工作人员的做法更是成为流量套餐众矢之的。
尤其是“日本人”先走，让无数爱国人士感到愤怒。
航空公司回应惹争议，处理结果：工作人员停职
眼看事情朝着失控的方向发展，航空公司无奈站出来回应：“偶发性服务错误”。
这个回应一出，网友们并不买账，而且随着“日本人先走”的话题热度越来越高，大家对于航空公司的说法越来越感到愤怒。
而且这时候，那位引起众怒的工作人员，被航空公司停职了。
首先，这位工作人员的态度的确有问题，不怪那位女士和网友们生气，身为服务人员，尤其是航空公司这种对于服务要求极高的行业，更应该做好服务，可是这位工作人员的态度，实在让人不适。
其次，仅仅是停职这位工作人员就可以吗？这背后存在的是整个航空公司出现的问题。
所以说，仅仅是把这流量套餐位工作人员停职，是远远不够的。
真相曝光，网友不买账，航空公司股价大跌
“偶发性服务错误”的说法，并没有让大家满意，随着事件闹得越来越大，真相也逐渐曝光。
这里有两个疑点：
第一、女子人没上飞机，为什么行李却上了飞机？
第二、那个日本人为什么可以拿着登机牌上飞机？
首先，女子没有上飞机，的确是因为迟到了，按照规定是不允许上飞机的，但是女子的行李却上了飞机，这是绝对不允许发生的事。
因为航空公司是有要求的，人和行李必须同时上飞机，如果人没上去，行李却上去了的话，是必须要重新安检的，可是他们却并没有重新安检。
这里是因为工作人员的失误，也可以说是没有严格按照相关规定进行处理，所以工作人员是需要负主要责任的。
其次，流量套餐日本人之所以可以拿着登机牌上飞机，是因为他拿的并不是自己的登机牌。
日本人和那位女士都迟到了，可是因为工作人员失误，把女士的登机状态登记成了“已登机”，所以女子是有登机牌的。
可是万万没想到，工作人员居然把登机牌给错了，把女子的登机牌给了日本人，所以才有工作人员带着日本人上飞机。
总而言之，是工作人员的严重工作失误，才有了后续的一切事情。
这背后航空公司需要负很大的责任，这是最起码的工作流程，却没有让工作人员认真负责。
正因为如此，航空公司的股票大跌，这一切真的是他们咎由自取。
写在最后
整件事情真相大白，航空公司问题非常严重，如今股票大跌，算是给他们一个教训，在今后的工作中，一定要严格按照工作流程进行，绝流量套餐对不允许怕麻烦。
对此，大家有什么看法呢？
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