新闻回顾
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10月19号
夏先生在闲鱼上
买了一台苹果笔记本电脑
花了6600块钱
卖家叫“富士康组长张全蛋”
夏先生提供了10月19号的购买记录
商品页面上写着“2019款”
“国行全新未拆封”
10月23号
夏先生收到货
但直到29号才拆箱
夏先生：因为那天我们刚好放假，我是到单位旁边的图书馆去拆封的。拆封发现里面有一张截图，就是在我购买日期之前的，然后还有一条系统运行记录，也是在我购买日期之前的。
文件系统修复日志的修改时间是10月14号
截图的创建日期是10月15号
夏先生说
事后
他把电脑拿到了苹果杭州万象城店
报告显示购买日期是“2020年8月3日”
苹果官方也给他回过邮件
这部设备在官网上确认为过保
但“不管什么渠道购买电信大流量卡
如果是全新未拆封未激活的电脑
保障时间都是会正常按照购买时间算一年的”
因此
夏先生怀疑买到了二手电脑
夏先生：如果它是一个二手的商品的话，可能最多卖个四五千，所以他相当于拿一台二手的商品，然后包装成全新的卖给我，那我觉得自己就受到了欺骗。
记者在闲鱼上联系卖家“富士康组长张全蛋”
对方没有回应
夏先生也把情况反映给了闲鱼平台
处理结果显示
“您目前提供的凭证无法展示出
您反馈的商品问题”
没有判定退货退款
新闻播出后
13号晚上
夏先生联系记者
说卖家约他去派出所协商处理
记者在派出所见到了卖家“富士康组长张全蛋”
对方介绍
自己姓王 是“90后”
很喜欢数码产品
他知道“张全蛋”是一个很流行的网络人物
所以取了这么一个卖家昵称
为什电信大流量卡么当时没有接受记者的采访
小王是这么解释的
卖家 小王：你说闲鱼上突然来找我一个，10号判罚的，11号记者来找我的，12号，你们的节目就播出了，所以他判罚结束后，立马来找我。我怀疑是买家找的什么人过来，威胁一下，是这个原因。
记者：当时他是不是把工作证发给你了？
卖家 小王：那个是带马赛克的，我都不知道那是谁谁谁。
小王告诉记者
这件事情
双方在闲鱼平台上多次举证
闲鱼都判定他赢
记者向派出所借了一个调解室
让买卖双方坐下来沟通
卖家小王说
夏先生说的图片和系统运行文件的创建日期
要早于购买日期
并不能说明机器就是二手的
卖家 小王：这就是激活界面，选语言。
记者：快捷键是哪个？
卖家 小王：我还真不清楚。我知道是能的，但没有电信大流量卡用过快捷键截图。
记者在网上进行了查询
同时按住command shift和数字3
苹果电脑就可以完成全屏截图
卖家 小王：它是存在于短期可改性的，我现在就可以更改。只要把时间轴，钟表的时间给改掉，它相应的文件生成日期和系统日志的时间，也会随着时间轴而变化。我也提供了相关的视频，所以平台才支持到我，存在一个短期可改性。
记者提出让小王当场尝试
但夏先生不同意
说是要保持电脑原样
小王拿出了一段视频
说是之前给闲鱼平台举证用的
在视频中
小王把电脑的系统时间
改为2028年11月27号
再打开系统日志
里面的修改时间也变成了2028年11月27号
小王还拿出了更多的聊天记录
夏先生一开始是通过一个13寸电脑的链接联系他
商品详情电信大流量卡里面说
是特惠机
按出厂日期开始算保修
出厂就激活
但全新未使用
夏先生当时不理解
还问了小王
外观和零售机一样
那里面是不是一模一样
小王回答完全一样
就是没有联保
夏先生表示要16寸的电脑
小王提供了新的链接
夏先生下了单
卖家 小王：我在发货之前，我跟夏先生说过，你要保证是贵重物品是本人签收，给我们提供一个开箱视频，如果开箱视频有什么问题，描述不符，我们肯定给你退。
记者：但是他没拍？
卖家 小王：夏先生没有拍。
夏先生：我只提供了一段监控。
记者
：只看到你一个开箱的动作？
夏先生：对，开箱的动作，我当时发现问题，就跟卖家联系了。记者：是第一时间吗？
卖家 小王：是这样，这个产品，夏先生是10月19日下单，我们当天就给他发货了电信大流量卡，在10月21日显示货物已经达到了夏先生所在地的丰巢柜，物流单据显示在10月23日，夏先生签收。10月29日，夏先生反馈的问题，其中隔了6天。
记者：你拆箱是什么时候？
夏先生：拆箱是10月29号。
记者：一直没动吗？这个机器。
夏先生：对，因为那天我刚好休息，我平时上班比较忙，我有时候晚上回去晚了，没空去拆，我就一直放在我车后备箱那边。
小王提供了聊天记录
他当时告诉夏先生
要本人签收
还要拍摄开箱视频
当时夏先生回复收到
夏先生表示
他提供的监控
再结合他把问题反馈给小王的时间节点
也可以作为佐证
卖家 小王
：那个你让夏先生自己讲，那个监控能看出来，你开的是什么东西吗？
夏先生：监控上是看不出来，但是它至少可以侧面佐证电信大流量卡了，我把电脑拿过去拆，后续我跟你反馈的时间，都可以对得上。卖家小王：所以这个只是你的推测，但是对于你反馈的问题，是存在于可改性的。我们在发货之前，也强调了，一定要有个开箱视频，所以来证明这个问题，没有这个视频，其实是不成立的。
记者：当时他给你讲，你也是认可的咯，开箱视频，你也知道这个事情？
夏先生：对。
记者：那当时为什么没拍呢？
夏先生：因为我当时说实话，我也没想要去怀疑这个东西的真实性，我其实相信它是全新的。
卖家小王还表示
苹果店出具的工作单
只说了电脑上面有一张截图和修复日志
原因写的是其他
这并不能说明机器就是二手的
小王说
卖机器的时候
他也说明了保修是按出厂日期开始算
到现在肯定是过保了
这也不能说明是二电信大流量卡手电脑
小王又提供了一段视频
是他联系苹果官方客服的时候录制的
小王提供的视频：
苹果官方客服：首先我不太清楚，您说的苹果教育特惠机是哪买的针对我们官网的话，会有教育优惠和高校的教育优惠，它这个设备跟普通用户买的设备，并没有不同，它只不过会有折扣而已，针对教育工作者。它这个保修日期的话，可能会计算三个日期，一个是发运的日期，就是您发货的日期，还有一个你收到货的日期和发票的日期。
卖家 小王：这三个日期到底按哪个来计算，还是三种都可能？
苹果官方客服：这三种都可能，而且这个东西它相差的话，基本都是一两天，它不会太久。
卖家 小王：我刚刚也出示了这个，我说这个是按照出厂时间，进行计算保修的。官方是认可的这种说法电信大流量卡存在的，那么按照出厂时间，去进行保修计算，那这台机器是2019款，用当年它这个出厂时间，来计算一年保修的话，就是过保的。所以用过不过保来衡量机器是否为全新，这个是不正确的。
双方争论了一个多小时
但都不能说服对方
卖家 小王：我都能把电脑封好了，卖给你，我难道不会一键还原系统吗？还会留下这种东西？这也不太现实。
夏先生：那你要这样说，我如果买到全新的，我干嘛无缘无故去退它。
卖家 小王：是啊，所以现在出现这个问题，我们两方都不存在主观上的恶意，但是这个事情要解决，要看具体的凭证。
最后经过协商
双方达成了和解
卖家 小王：夏先生反馈的这些问题，我们也不能够认可，就是他故意的，也无法证实。他提出的问题，没有实质电信大流量卡性的证据作为支持。我方也没有办法支持到没有证据的事情，所以我们双方协商，就把这台电脑当做二手的电脑进行处理。所以根据闲鱼官方给出的闲鱼价格，可以看一下，这个价格是它的官方回收机的最高价，我们再往上加五百块钱，差不多就是市场的实际价格。五千八百元的回收价格，我把这台电脑收掉，等于这台电脑的折价，我们各承担一半，各担责百分之五十。
记者：行不行？
夏先生：可以的，同意。
小王转给夏先生6200块钱
回收电脑
双方握手言和
友情提醒： 请添加客服微信进行免费领取流量卡！
QQ交流群：226333560 站长微信：qgzmt2
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