工信部正确用法！手机卡投诉教程。
今天教大家一下工信部正确的用法。
首先在微信先关注公众号“工信部 12300”，然后选择“用户投诉”，提交投诉。
进入到这个页面后，首先看这个选项，您是否向企业投诉过。如果选择否，投诉就会通过投诉绿色通道直接转到对应的运营商处理，不会在工信部留存。
相信大家都来到工信部投诉了，之前肯定就向运营商投诉过，但处理结果不理想，所以一般都不会选择否，除非是直接来到工信部投诉的。选择是有两个投诉选择，一个是投诉了，但运营商没有反馈结果，还有一个是已经反馈结果了，但结果不理想。
首先选择是，然后会跳出一个对话框，如果这里选择否就是投诉了，但运营商没有反馈结果。
下面会多一个时间选择框流量套餐，选择 15 天前就行了，也就是 15 天前已经投诉过了，但是运营商不处理。
回到选择前，如果这里选择是，还会跳出一个对话框，这里就选择否，也就是第二种投诉，运营商已经反馈结果了，但是结果不理想。
其他选项就很简单了，基础电信运营商就选择对应的运营商，其他企业不用选，所属地区就是手机卡的归属地，其他内容就按照信息填写就行了。
还有个就是申诉问题，涉及号码，这个选择有很多小伙伴都弄错了，以为要填写申诉的内容，其实这里填写要申诉的号码就行了。至于申诉内容，这就要大家按实际情况写了，比如不给改保号套餐、不给线上销户等等。
本期到这了，随手一个赞，好运常相伴，下期见。
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