简约设计追求的并不是形式的简单，而是在充分了解用户的需求之后做出的一系列设计。简约设计本质上是要解决问题，而不是忽略问题。

本专题的内容，从我们的标题就可以看出来，是属于产品设计的系列专题，并且是脱离了基础设计层次的进阶系列。在这个“简约至上”、“极简主义”、“少即是多”等理念大行其道的时代，又有多少人能够真正领悟这些理念背后的深意呢？更多的设计者们，或许只是把这些理念当做自己的偷懒的挡箭牌，再或者只是追求表面的简单而已。如若不弃，接下来的一段时间，就由我来为您讲述这段“简单”的故事~

前言

“设计”从来都不是一个狭隘的概念，也从来都不是设计师的专属名词。一个产品固然需要专业的设计，但例如我正在写的移动大流量卡这篇文章，运营着的微信公众号，或者是我们工作中准备的一次演讲，整理的一个PPT，乃至于我们出门之前的梳妆打扮，等等，难道这就不属于“设计”的范畴了吗？

答案是当然属于。简约至上的设计理念，适用于包括设计师在内的绝大多数人。

一、人们总是追求简单

追求简单是人类的本性，无论是我们熟悉的互联网产品，还是建筑行业，抑或是汽车行业，简单始终都是赢得用户的关键。

那么复杂性就一直是人们所厌恶的吗？肯定也不是的，如果人们从始至终都在摒弃复杂性的话，那么可以试想一下，我们现在哪里还会穿着衣服鞋子，仍旧保持着远古时期，使用两片树叶来遮蔽身躯的方式，这该是多么的“简约至上”啊。

那为什么我们现在总是在追求简单，厌恶复杂呢移动大流量卡？我们可以从四个不同的维度来回答：

1. 时代的维度

任何的内容，如果脱离了时代的背景单独去探讨，都将是毫无意义的。

我们刚才也说了，复杂性并不是一直被人们所厌恶的，那有没有人们追求复杂的时期呢？当然有，大家请看：

工业革命以来，人类社会进入到一个高速发展的时期，物质也变得越来越富足。人们被复杂性所吸引的最经典案例，莫过于在21世纪初期，美国汽车制造业的潮流是生产和销售大型、笨重、昂贵、高油耗的汽车，而且需求量极大。

2006年，技术专栏作家大卫波格把这种现象称为“夸耀效用原理”：人们喜欢自己被包围在不必要的功能中。

然而到了2008年，一场席卷全球的次贷危机，所引发的经济大萧条改变了这一追求复杂的时代主移动大流量卡题。大多数人手中缺少了多余的资本，人们不再愿意为不必要的功能买单。

简单实用自然过渡成为了新的时代主题。

2. 人性的维度

我们再从人性的维度来探讨一下。

人的本性是贪婪的，也是懒惰的，趋利避害，这是物竞天择，自然演化的结果。人们会本能地追求简单的快乐，追求短暂的刺激，多巴胺、荷尔蒙、肾上腺素等等，这些才是我们生物层面想去追求的东西。

这也就是我们刷抖音能刷到凌晨仍旧不知疲倦，然后学习十分钟就睁不开眼的原因。如果不是生活所迫，从内心深处来说，谁又不愿意去当个“废物”呢？

因此，追求简单是人的本性。

很有意思的是，我们同样可以从人性的维度，来探究人们在什么情况下会喜欢“复杂”。

当简单达到了一定的程度，就演变成移动大流量卡了“无聊”，所以一旦越过了生存的底线，人们就在躲避“无聊”的驱动下给简单的产品拓展各种功能，让其变得相对“复杂”一些。

虽然“无聊”也是问题，但是相比于“有聊”（有意义）来说，人们只需要达到“不无聊”的程度就可以了。

3. 数学的维度

我们再从数学的维度来考虑一下。

假设一个人一辈子平均活80年，每天醒着的时候大概16个小时。也就是接近17亿秒。我们用这17亿秒在不断地感知着这个世界中的物体，事件，情感。我们的分母就是这17亿秒。

在以前，例如500年前，资源没有那么丰富，产品的设计者可以利用更多的时间去设计一个产品，例如工匠可以花一整天的时间来制作一个凳子，而产品的使用者也有着充裕的时间去研究怎样使用移动大流量卡这个产品。毕竟当时瓜分我们时间的分子项，并没有那么多。

但是现在不一样了，我们现在每天都需要面对着海量的信息，而且有很多信息，我们也不得不去处理。可以看出，变化的是瓜分我们时间的分子项变多了，而我们的分母仍旧是这17亿秒，我们每天也只有这大概的16个小时。

所以说，复杂的东西在当代是非常奢侈的，因为我们没有多余的时间去理解它，于是简单的东西就成为了更“合适”的设计追求。

4. 产品的维度

最后，我们再从产品本身的维度来探讨一下。

产品越复杂，就越难发现真正对用户有价值的东西，产品的核心竞争力会下降。

而且增加复杂性还意味着遗留代码越来越沉重，导致产品维护成本越来越高，也越来越难以灵活应对市场变化。

并且各个移动大流量卡产品之间的竞争压力，使得产品本身不得不更加直白、快速地向用户阐释自己的价值。因为你不快点让我知道你有什么用、快点留住我，我就走了。

二、伪装的简单

现代的社会，总会有一些人，拿着一些所谓的概念，来作为自己并没有努力工作的挡箭牌，或者只是追求了形式的简单而已。

总的来说，伪装的简单可以分为这三类：

1. 将空洞无内涵等同于简单

空洞无内涵与我们所说的简单，从呈现的结果上来看，似乎有那么一些相似之处，但实质上两者风马牛不相及。简单是400米操场跑了N圈后跑回起点开始下一圈，而空洞无内涵则是第一圈刚刚跑出去而已。

就比如一个设计师按照简单设计的理念，设计出来了这样一张电脑的宣传图片，如下图所示，并且还很骄傲地认移动大流量卡为这应该是个完美的设计。

但实际上，我们从中除了一个立方体与黑白线条以外，还能看到什么呢？这是典型的空洞无内涵的设计。

那么问题到底出在了哪里呢？

简单设计的理念，所追求的不是形式的简单，而是充分的考虑到用户的感受后作出的一系列设计决策。

当真正理解了简单设计的理念之后，设计出来的电脑宣传图片，或许是这样的：

2. 增加额外的东西冒充简单

最典型的例子，就是我们常见的商品说明书了，这种做法的特点，是能够解决眼下的问题，付出的成本相对廉价，并且不会引起什么争议。这种冒充简单的做法，似乎也是被大众所接受的。

整个商品说明书好像在向用户传达：“看看吧，我们为了向你解释说明已经费劲了心机。如果你还不明白，可就是你的移动大流量卡问题了。”

于是，就有了一种伪装的绝好方式，因为这样就可以把失败的责任都推给了用户。问题在于，大多数用户根本不会看使用说明，他们只想拿过来就用。

借助这种额外的东西不可能营造出简单的用户体验来。用户只会觉得又多了一件事要做。

3. 只成就个别人的简单

做B端产品的同学，也许有过这样的经历：数据是支撑管理层进行分析决策的重要依据，而为了“简单便捷”地得到这些数据报表，则需要相关的一线人员，严丝合缝、一分不差地填写基础数据。

结果就是，管理人员将自己的工作压力转移给了一线人员，造成后者苦不堪言。

复杂是守恒的，复杂可以从一处转移到另一处，却无法消失。我们需要做的，是将复杂性转移到设计人员手中，而不是从一个用户移动大流量卡群体转移到另外一个用户群体。

小结

虚假的简单，就像是未经世事的孩子，眼中所流露出的是无知的眼神；而真正的简单，则如历经世事沧桑的老人，眼中所呈现的是洞穿一切的目光。

三、真正的简单

真正的简单，是要让产品做到凭直觉就能理解并上手使用。

1. 简单的事例

提起简单，怎么能够少了乔帮主创造的苹果帝国，以及小龙哥创造的微信帝国呢。

简单的交互体验，就是当年iPad一问世就大获成功的原因之一。因为我们会惊奇地看到，对于从来没有摸过电脑的老人和小孩，给他一台iPad，他就会很直观地进行“滑动解锁、左右滑动屏幕、点击图标打开应用、用手指旋转和缩放照片”等一系列操作。

我们来看一下微信团队对于“简单”的定义：

简单不应该停移动大流量卡留在为了所谓的“根据漏斗模型分析，减少一个页面，可以减少30%的用户流失”“页面应该机制简单”这种表面上的一概而论。

简单更应该体现的是产品逻辑顺畅，交互、视觉设计清晰，乃至开发同学的架构设计清晰。用户的每一步操作都必须有明确的响应和对下一步的清晰引导，也就是所谓的起承转合。

2. 简单的验证

是否符合简单设计的理念，可以从产品所呈现出来的显性与隐性的信息比来验证。

例如Google浏览器，能够在全世界流行，就是因为它给用户所呈现的，或许只是一个搜索框，而它背后的技术可谓相当复杂，他们雇用了几千人，就是为了让用户在因特网上搜索信息变得简单。

按照信息比的方式来理解，那么它的表面信息是1，那它背后的隐形信移动大流量卡息可能是100000。

仔细想想，所有简洁、美好、优雅的东西，都有这样的高信息比的属性和特质。其实人也一样，一个好玩有趣，有学问的人，你会觉得很nice的人，也是必然是高信息比的。弱弱地问一下，有木有人想到我~

结语

最后想跟大家聊一下，该怎样学习的问题。我认为学习应该包含三个层次：

1. 道：即我们所说的思维方式

老子曾经说过，道可道，非常道。也就是说，“道”这件事啊，是可以沟通，但是不能够以常规的方式沟通。“道”的层次，可能在我们的实际工作过程中，给与不了实质性的帮助，但这是绝对不可或缺的一环。

就比如工作中的A同学，在设计产品的过程中，会整理产品愿景、会分析业务场景，然后才会进行产品设计；而B同学，移动大流量卡只是按照功能概设的功能点，以可视化的方式方法将它呈现出来。

显而易见的，虽然产品愿景、业务场景这些，并不能够支撑我们画出具体的界面，但是A同学是产品经理，而B同学呢，只是一位“作图仔”而已。

2. 术：即我们所说的方式方法

这个就比较具象化了，像我们工作中怎样画流程图啊，怎样做原型啊，这都是有着很具体的方式方法的。但是“术”如果缺少了“道”的指引，我们所遵循的“术”就很有可能沦落成为“刻板”、“墨守成规”的概念。

我们经常听见到一些公司，一个PRD文档按照公司既定的格式，写了几百页，几万字，但是接收人压根不看，或者是看不明白的情况。这就是仅仅遵循了公司中的“术”，而没有去追寻写文档的目的到底是什么，这移动大流量卡一层“道”的概念。

3. 器：即我们所说的工具

工欲善其事必先利其器，工具的意义仅在于帮助我们提高效率，至于哪个工具好，哪个工具不好，这个没有标准的，只要能够提升我们效率的工具，就是好的。

阅读完今天的内容，你也许会说：“你写的到底是什么玩意啊，我了解了人们为什么追求简单，了解了什么是伪装的简单或者是真正的简单，这些虚无缥缈的内容，对我有什么用啊。”

是的，确实不会带来什么实质性的帮助，但我仍旧想说，这些内容，我们必须了解。就比如我们今天阐述的核心主题：简单性源自对复杂性的征服而不是忽略！这句话会对于我们今后所有的设计工作，产生潜移默化的影响。

至于具体的方式方法的话，在后续的系列文章里会陆续提到的，让移动大流量卡我们不见不散吧！

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#专栏作家#

晓庄同学；公众号：晓庄同学产品笔记，人人都是产品经理专栏作家。智慧校园领域的B端产品经理。

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