桌面全是流氓软件，手机内存卡到死机……如今，不少老年人顺利“触网”，然而，在跨越“数字鸿沟”的同时，老年人也更容易掉入网络诈骗、虚假广告等数字陷阱。
9月11日至17日是2023年国家网络安全宣传周。为护航老年人跨越“数字鸿沟”、避开“数字陷阱”，石化街道结合国家网络安全宣传周，本着“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题，开启“e路护航”行动，上门对居委会以及有需求的老年人进行免费电脑、手机服务，包括重装系统、查杀病毒、防诈骗宣传等。
其实，早在今年举行的石化街道区域化党建大会上，石化街道便发布了这项特别的公益项目——“e路护航”行动。街道共建单位、辖区网络安全企业上海经意实业有限公司团支部书记广电大流量卡刘家豪上台认领了该项目，“作为一个从事网络安全的企业，我们有责任守护好辖区的网络安全”。
为助力老人安全“触网”，在工作之余，刘家豪带领经意公司5位网络工程师组成的“e路护航”志愿队便开始穿梭在社区里。“不小心点了个弹窗广告，结果页面越点越多，桌面上也多了好多没见过的软件。”9月14日一早，“e路护航”志愿者穆迪接到了合生居委会的“派单”，赶到了陈阿姨家中。
陈阿姨平时喜欢上网冲浪，不知不觉中感觉电脑越来越卡。“这些软件都是流氓软件，你安装一个就会一起安装好几个软件，有些还不好删除”，在陈阿姨的要求下，穆迪帮她重装了电脑，并且贴心地安装上了杀毒软件，并关闭了弹窗。“本来想着去店里维修，但电脑不好带广电大流量卡，上门又要收费，今天志愿者免费上门，半小时就解决了”，陈阿姨试了试恢复流畅的电脑，朝穆迪满意地点了点头。
同样，姜阿姨的手机也莫名其妙突然不动了。志愿者丁凯恒接过手机，发现其64G内存的手机快要被“撑爆”了，手机桌面上满满的应用软件：读书的、短视频、购物的，还有不少游戏软件。丁凯恒帮姜阿姨删掉大部分不使用的软件后，指导老人如何用手机管家等安全应用定期清理手机，又帮老人开启了骚扰拦截功能，“老人经常会误点一些‘流氓’软件，开启了拦截功能可以屏蔽大部分诈骗电话”。
作为此次“e路护航”行动另一项内容，石化街道还联合辖区蒙山路、象州路派出所以及经意公司在社区里对老年人和志愿者培训、宣讲在线支付、反诈等网广电大流量卡络安全知识。最近，蒙山路派出所民警金东在日常巡逻时手里多了一本本网络安全宣传册，看到有居民经过他便会发放材料并讲解防诈骗等网络安全常识；在海棠居委会，象州路派出所民警沈春峰则在警情通报的同时，结合身边的诈骗案例，让居民提升网络安全知识……
“国家网络安全宣传周是此次‘e路护航’行动的起点”，石化街道党工委委员、办事处副主任沈磊表示，鉴于老年居民的需求，石化街道通过“党建+网络安全”，在各个居委会开通了“点单”服务，该行动将持续护航老年人跨越“数字鸿沟”，避开“数字陷阱”。
作者：薄小波
编辑：徐晶卉
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