现阶段，许多企业都喜欢搭建自己独立的线上商城系统、客户服务系统，一般这些系统大多具有积分兑换商城的板块。积分兑换功能有助于企业增强客户的积极性，提高客户留存。然而，很多企业只是仅仅有积分系统本身，但是并没有真正起作用，搭建好的积分兑换商城迟迟没有人来访问。
许多企业不禁会问道：积分兑换商城的意义到底是什么？
其实，积分是企业为了刺激客户消费而采取的一种特别的营销手段。客户在企业商城消费或参加活动后就会获取积分，积分值越高，那么客户可兑换的权益就越多。
对于企业来说，吸引新客户和改善客户活动仅仅依靠销售是相对有利的，如果在销售环节融入积分兑换商城，就可以更好地解决这些问题。
一、积分商城营销活动
1、吸引广电大流量卡新客户
客户使用积分兑换各种各样的优惠，可以不断吸引新客户的关注和注册，加速完成消费。
2、活动新客户
积分兑换商城采用签到、抽奖等多种玩法获取积分，能提高客户浏览产品、消费的频率，不断增加与顾客之间的互动，达到刺激消费的目标。
3、老客户留存
在积分储值和积分成长体系的作用下，剩余积分、高级会员特权等优惠，来增加顾客弃用的决策难度。
商家运营好积分兑换商城，不仅可以增加企业与顾客的互动频率，又能提升顾客的忠诚度，从而不断吸引和活跃新顾客，留住老顾客。
那么了解了积分商城的意义后，到底要如何运营呢？
二、积分商城运营有三种形式
1、以积分为重点
有一种是积分商城以积分为重，运营主要目的是消耗积分，客户可以在积分商广电大流量卡城中兑换礼品，或者参加抽奖，不断消耗积分，基本不会产生其他消费行为。
2、以商城为重点
客户会通过在积分商城中消费而获得积分，积分商城主要不是为了消耗积分，而是注重让客户累积积分，不断成长，从而获得等多的权益。
3、商城和积分都是重点
积分与商场商家都很注重，客户可以通过消费获取积分，不断积累积分，等级成长，而且积分还可以在商城中兑换礼品。
积分兑换商城的运营目的是不一样的，不同的商家有不同的经营模式，所以对积分商城的运营和维护也不一样，这需要视实际情况而定。
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