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导语:互联网时代之下,人们的各种活动已经离不开网络的连接支持,而除了手机流量卡之外,家庭宽带已经到了每家每户都已经离不开它的地步。因为无论是娱乐、通信,还是购物消费,除非你不计成本使用手机流量,否则安装家庭宽带都是老百姓首选的。
目前普通家庭选择安装宽带,国内只有三家运营商可以选择,它们分别是移动、联通、电信,由于每个运营商的收费标准以及套餐内容不一样,普通人可以根据自行情况选择运营商。
不过客观来说,这两年很多人都被移动推出的“免费宽带”服务深深吸引了, 毕竟相比电信和联通动辄上百元一个月的宽带套餐,移流量套餐动主打的却是免费安装,而且不需要支付额外的费用,这个服务确实非常诱惑人。
然而,虽然移动近年来推出了极具竞争力的“免费宽带”,但我们发现,市场上正在使用电信和联通宽带收费服务的人却也有很多。很多客户不选择移动“免费宽带”,却选择其他运营商的收费宽带,背后主要是因为移动“免费”背后隐藏了3个坑人的套路,具体如何大家赶紧来了解一下。
第一个套路:宽带虽然免费,但手机套餐却要符合“条件”。
自古以来,中国有句话叫做“免费的才是最贵的”,因为免费的东西背后往往会是一个陷阱,这些陷阱会让贪便宜的人防不胜防。
而据过来人透露,虽然移动宣传的“免费宽带”确有其事,但是免费的背后也是有捆绑消费的。因为,宽带绑定的是手流量套餐机流量卡,而每张手机流量卡都是有套餐消费的,移动规定:只有达到一定消费标准的用户,才能够享受免费宽带服务。
换句话说,其实移动的免费宽带,主要是面向那些月消费比较高的用户,如果是一些消费水平很低的用户,是没有资格和条件办理免费宽带的。
很多老用户发现,如果拿这笔钱去开通其他运营商的宽带,其实道理也是一样的,移动的“免费”宽带不过是换了个说法收费而已,实际上并不是真的免费使用。在知道了这个隐藏的“套路”之后,很多人愤然选择了其他的运营商。
第二个套路:签了所谓的免费宽带,就等于签了“卖身契”。
按照移动“免费宽带”的合同要求,用户在签订了相关使用合同后,在一定时间段内就不能携号转网了。当然,在签订合同的流量套餐时候,工作人员虽然知道内幕,但却不会明确告知用户有这个问题,最多只是让客户看一下合同内容, 没问题就签字。
而当用户产生了携号转网的想法或者需求时,工作人员才会告诉你,免费宽带合同当中有这样一个规定,如果客户硬要携号转网,那么就只能够选择提前解约,缴纳一定的违约金。
很多用户发现了这个“卖身契”套路后,虽然十分后悔,但合同是自己白纸黑字签的,不得不接受。
第三个套路:网络质量大打折扣。
虽然移动打的是“免费宽带”的口号,但针对不同消费等级的客户,提供的也是不同的服务。不少移动宽带客户在使用后,便发现流量很慢、卡断等现象,非常影响使用。
当然,客户要想摆脱这些烦恼,还是有解决方案的,那就是升级移动的资费套流量套餐餐,套餐贵了,宽带能使用的流量自然也快,就不存在卡顿、缓慢的问题了。
然而这种做法,无疑是变相的让用户升套餐级资费,大部分客户对移动的这种行为表示十分厌恶。
综上所述,移动“免费宽带”业务之所以被客户嫌弃,主要是因为背后隐藏着3个套路,分别是“免费是噱头、限制携号转网、变相升级资费”。
我们认为,真诚、提升服务质量才是运营商们最强的法宝,如果仅仅靠坑客户获得订单,这种做法也是不会长久的,不知道大家对此现象怎么看呢?
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